-10 Жалобы на "ПриватБанк"
Подать новую жалобу на эту компанию
02.09.2010 подана от Виктория (Украина, Донецк): обсуждение открыто (сообщений: 2)
Сегодня с мамой пришли в отеделение Приватбанка дабы в назначенный срок забрать пенсионную карточку.Мало того,что нам её не отдали(ну это пол беды),но когда мы начали выяснять и требовать пригласить управляющего нас просто выставили на улицу!!!!!Вытолкали что называется.Это просто возмутительно!!!!!!!!Такое ощущение,что персонал абсолютно неадекватен.Ведут себя по-хамски,грубят,хамят.В первую очередь, хочу высказаться по поводу охраны,которая по всей видимости перерабатывает свою заработную п... читать подробнее...
30.08.2010 подана от Анна (украина , ужгород): обсуждение открыто (сообщений: 3)
Несмотря на наличие депозитного вклада в приватбанке,который,как я понимаю,является своего рода залогом,у меня уже не первый раз появляется проблема с кредиткой Универсальной.Все регулярные платежи я производила вовремя,без задержек,более того-я размещала там свои личные средства.Тем не менее мою карту без моего ведома заблокировали(никаких непогашенных кредитов у меня нет),в том числе и мои личные средства,а потом снизили лимит до 00.В отделении банка,где мне выдавали карту и куда я впоследс... читать подробнее...
21.08.2010 подана от Наталья (украина, донецк): обсуждение открыто (сообщений: 2)
21.08.2010 хотела погасить кредит по кредитным карточкам, но не смогла, т.к. не работали терминалы в отделении банка по пр.киевский г. Донецка. Сказали подойти через час, переполнен терминал и не успевают делать инкассацию. подъехала через 2 часа,но терминалы так и не работают. На мой вопрос:"Когда же я могу заплатить кредит?", мне ответили, что терминалы не работают по всему городу и я могу оплатить в кассе , но при этом оплатить комиссию 10 грн. Я принципиально не хочу платить 10грн. Впер... читать подробнее...
21.08.2010 подана от МАРГИТА (УКРАИНА, УЖГОРОД): обсуждение открыто (сообщений: 6)
8АГУСТА МНЕ БАНКОМАТ В УЖГОРОДЕ НА УЛ.КОРЗО НЕ ДОДАЛ 100ГР., О ЧЕМ БЫЛО СРАЗУ СООБЩЕНО ПРЕДСТАВИТЕЛЮ БАНКА. ЗА ДВЕ НЕДЕЛИ ДЕНЕГ НЕ ВЕРНУЛИ, И НИЧЕГОНЕ СДЕЛАЛИ(ДАЖЕ НЕ ПЕРЕСЧИТАЛИ ОСТАТОК ДЕНЕГ В БАНКОМАТЕ) дНЕПРОПЕТРОВСК ДАЛ ОТВЕТ"обращайтесь в СБУ". это БАНК ИЛИ ЛОХОТРОН ДЛЯ ПЕНСИОНЕРОВ? читать подробнее...
17.08.2010 подана от Nika (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 2)
самый дебильный банк, который банком-то и назвать нельзя, какое-то помойное ведро для приема платежей....Проработала пол года, решила уволиться, 2 недели отработала, а потом оказалось, моего заявления никто в глаза не видел....После моих возмущений и категорического отказа от работы, заговорили со мной совсем по-другому, мол : "чтоб две недели отработала, и вали отсюда"...довели до нервного срыва, без валерьянки обходиться уже не могла- пошла на больничный. Боже мой, что тут началось: звонки,... читать подробнее...
16.08.2010 подана от Александр (Украина, Днепропетровск): обсуждение открыто (сообщений: 2)
16 августа 2010 года дернул меня черт положить на карту деньги. Зашел в 162 отделение по улице Высоцкого (Кайдацкий Мост, левый берег). Работает только одна касса. Ответили, что все на обеде с14,00 до 15,00, в очереди 15человек. В 15-05 из подсобки вышли все операторы и второй кассир который прошел мимо очереди и направился к выходу. Я остановил ее и потребовал вернуться на рабочее место так как уже скоро будет 15-10, а она еще не приступала к работе. На, что она мне ответила, что она сейчас... читать подробнее...
06.08.2010 подана от Оксана (Украина, Винница): обсуждение открыто (сообщений: 2)
Промучалась с ребенком по три часа за день. Два раза приходила, таскала малютку по жаре. Итог: Своих денег не забрала (банк заблокировал без моего! ведома карточку, хотя тыкают мне договором, которого я не подписывала, оригинал у меня на руках, тот требовала- сами понимаете... ) Зато, должок за мной обнаружился. Заплатила. (Чеки имеются.) Денег СВОИХ не забрала и намекнули - не заберу. Звонила целый день на службу поддержки 0 800 500 003 - нет специалистов! Писала на № 10060 ACTIV - ответ:... читать подробнее...
08.08.2010 подана от Андрей (Украина, Красный Лиман): обсуждение открыто (сообщений: 2)
При закрытии своей предпринимательской деятельности, я столкнулся с множеством проблем и мягко говоря, непониманием со стороны сотрудников банка. У меня появились непонятные счета в этом отделении, без аннулирования которых, налоговая инспекция не смогла закрыть моё дело. На мои вопросы к сотрудникам отделения по поводу появления и закрытия этих счетов, я не получил ни соответствующих ответов, ни действий! Мне не смогли ответить, откуда появились неизвестные мне счета, и по каким причинам их... читать подробнее...
27.07.2010 подана от Александра (Украина, Днепропетровск): обсуждение открыто (сообщений: 3)
в июне месяце пришла в ПБ, расположенный в Днепропетровске, на пр.им. Газеты Правда, 11 и попросила открыть мне карточку по 2-м критериям: возможность расчетов за границей и возможность платежей через интернет. Сотрудником ПБ была рекомендована карточка Маэстро. Тут же был открыт счет, внесены деньги и распечатана справка о наличии денег на р/с для Посольства. Т.е. вариант того, что сотрудник меня не понял абсолютно исключен. Слово «Посольство» звучало не единожды.
После бесчисленного количе... читать подробнее...
26.07.2010 подана от Галина (Украина, Житомир): обсуждение открыто (сообщений: 3)
Сегодня в отделении Вашего банка получила кредитную карточку.
Я спросила про кредитный договор, но девушка, которая оформляла отморгалась и промолчала. Всунула мне только бумажку об условиях кредитования. Я сама бухгалтер и знаю, что все должно быть оформлено документально. Что за игрушки? Где я могу получить кредитный договор? Куда мне обратиться? читать подробнее...
25.07.2010 подана от Жуков (Украина, Днепродзержинск): обсуждение открыто (сообщений: 3)
В начале июня был произведён денежный перевод из Германии на счёт в Днепродзержинске. Прошло три недели, денег на счету нет. читать подробнее...
21.07.2010 подана от анна (Украина, Макеевка): обсуждение открыто (сообщений: 3)
при снятии денег с соц.карты банкомат выдал не всю запрашиваемую сумму,но чек был выдан как на всю сумму.Обратилась в банк сказали в течении суток разберутся и перезвонят.Денег нет, никто не звонил. читать подробнее...
21.07.2010 подана от Галина (украина, Керчь): обсуждение открыто (сообщений: 3)
21июня у меня с кредитной карточки в маркете "Фреш" г Керчь дважды сняли сумму 250гр.44 коп Я сразу обратилась с заявлением в отделение Приватбанка.Обещали вернуть сумму в течение недели и вот уже прошел месяц а сумма на карточку не поступила.Что мне делать? читать подробнее...
16.07.2010 подана от Алёна (Украина, Харьков): жалоба закрыта
14.07.2010 подана от Сергей (Украина, Радивилов): обсуждение открыто (сообщений: 3)
Используя кредитную картку Вашего банка, я немного прострочил строк погашения долга(примерно 4-5 дней). В етоге уже примерно две недели, после полного погашения задолжности, немогу снять деньги с карточки. Мотивация сотрудников банка - перезагрузка програми или поступление ресурсов на счет на протяжении длительного периода времени(14 дней). Я считаю ето неуважением и ущербом в мою сторону, так как много времени уходит на посещение банка безтолку. С уважением, Ваш клиент Сергей читать подробнее...
12.07.2010 подана от Татьяна (ukraine, Николаев):
Третий год являюсь постоянным клиентом ПриватБанка, в нем же открыты все мои счета ,валютный ,гривневый ,валютная карта МЫТТЕВА по которой ежемесячно проходят деньги.Мне давно предлагали кредитную карту Привата ,я отказывалась, тут решила почему бы и нет.Прошли сутки ,прихожу в отделение мне говорят, что в данной карте мне отказано...причина не указана...при том что свои деньги я Вам доверяю регулярно , являюсь предпринимателем ,никаких проблем и претензий банк ко мне никогда не имел...очень... читать подробнее...
08.07.2010 подана от Мария (Украина, Желтые Воды, Днепропетровская область): обсуждение открыто (сообщений: 3)
В первых числах мая, осуществляя покупку в "АТБ-маркет" и рассчитываясь зарплатной картой, принадлежащей ПриватБанку, сумма 53,00 грн. была снята дважды. О чем стало известно из СМС сообщения "Мобил-банкинга". Обратилась в Центральное отделение ПриватБанка г.Желтые Воды, сказали написать заявление и пообещали в течение недели разобраться и доложить.
По состоянию на 08.07.2010г. ответа не последовало.
Мало того, теперь невозможно даже выяснить к кому обращаться, дают телефо... читать подробнее...
05.07.2010 подана от Sergey (Украина, Кривой Рог): обсуждение открыто (сообщений: 3)
21 июня 2010 я делал покупку в Автомаркете Автостиль (г. Кривой Рог), где покупал з/часть за 875грн. Оплату производил карточкой ПриватБанка. Кассир сказал, что оплата не проходит из-за плохой связи, но уже через 5 минут мне на мобильный (по системе СМС-банкинг) пришло сообщение о снятии денег причем 3(три раза), после чего пришло еще одно СМС сообщение об одной отмене платежа. Чек из терминала не вышел, и в магазине мне сказали, что значит оплата не подтверждена, а значит товар я получить н... читать подробнее...
05.07.2010 подана от Сергей (Украина, Мукачево): обсуждение открыто (сообщений: 3)
7 недель назад менял в центральном отделении тревел чеки. Они взяли и сказали через месяц дадим наличку, конечно прошло на неделю больше но когда деньги вернули оказалась что они сняли 4 % ( и это все под чутким контролем и успокаиванием начальника отделения). Сказали будем разбираться придите завтра, послезавтра, послепослезавтра....... Я устал ходить бестолку каждый день, прошло почти 2 месяца, денег нет, я каждое утро прихожу, начальница приходит с опозданием на час полтора и видя меня кри... читать подробнее...
03.07.2010 подана от Анастасия (Украина, Вышгород, Киевская обл.): обсуждение открыто (сообщений: 4)
Потеряла зарплатную карточку, после обнаружения пропажи сразу же заблокировала ее через линию (0 800). Оператор меня предупредил, что карточку можно будет забрать через 2-3 недели, в отделении в котором я получала утерянную карту (а именно Киевская обл., г. Вышгород, ул.Мазепы, 8)
Спустя 20 дней, я пришла в отделение, мне сказали что карточка ещё не готова. Из-за чего, в очередной раз отпросившись с работы, я опять пришла в отделение (рабочий график ПБ с 9.00 по 18.00 (обед 13.00-14.00) чт... читать подробнее...
02.07.2010 подана от Татьяна (Украина, Горловка): обсуждение открыто (сообщений: 3)
Сегодня я хотела оплатить за продукцию oriflame, подашла к кассе передомной стояло два человека время было 12-28, одну женщину отпустили и касир сказала что у нее обед, мы отошли но к другой женщине подошол роботник банка подвел к кассе и сказал чтобы касир обслужил её, это было время 12-34, а когда я подошла мне сказали что уже довно обед, и касир сказала что она не будет обьяснять почему такое отношение к людям. Что за несправедливость? Я обратилась к другим работникам банка они просто ме... читать подробнее...
02.07.2010 подана от Александр (Украина, Харьков): обсуждение открыто (сообщений: 4)
11 июня мною была переоформлена в связи с окончанием срока годности долларовая карта в отделении №29 Харьковского ГРУ по адресу: пр-т Полтавский Шлях, 53/55, г.Харьков. По заверению сотрудника отделения, проводившего переоформление (указать ФИО не представляется возможным ввиду отсутствия бейджа, идентифицирующего личность), перечисление остатка со старой карты на новую должно было состояться в течение 3-х дней. По прошествии 10 дней с момента переоформления карты деньги на счет так и не пост... читать подробнее...
26.06.2010 подана от Юлия (Турция, Стамбул):
Пластиковую карту заблокировали в субботу, пришло смс на телефон. Билет на самолет обратно в воскресенье на следующий день. Несколько дней карта работала хорошо, деньги на ней достатлочно есть. Вестерн Юнион для быстрого перевода в Стамбуле в воскресенье не работает. За гостинницу платить надо, наличных осталось на такси в аэропорт. Экстренный телефон, чтобы снять блокировку работает, задает много нужных вопромсов, но разблокировать обещает в течении суток, в моей ситуации это очень долго. С ... читать подробнее...
21.06.2010 подана от Юрий (Украина, Кицмань Черновицкая область): обсуждение открыто (сообщений: 5)
21.06.2010 года в 12.35 час в Кицманском фелиале Приватбанка отказали в выдачи перевода так как касса была закрыта а начальник филиала сообщил что работник ушла на обед и будет только через час. отказался дать мне книгу жалоб и сказал чтоб я писал СМС. Когда я сообщил что буду жаловаться он ухмыльнулся и сказал что это мои проблемы. После того как я перезвонил в Черновцы в ПриватБанк он даже не извинился пере домной. Я вынужден был ехать в г.Черновцы и там без проблем меня обслужили несмотря ... читать подробнее...
17.06.2010 подана от Дмитрий (Украина, Приморск): обсуждение открыто (сообщений: 7)
просто прочтите мою историю.
Работал я както в кредитном союзе (2007год),уже тогда к ПБ относился отрицательно, сказали сделать зарплатную карту, но я постоянно откладывал, потом всетаки заполнил все документы, копии, пошел в банк, отдал, сказали что карта будет готова через 2-3 недели.
Спустя 3 недели пришла смс на телефон мол "сижу скучаю жду хозяина твоя карта" - вот и направился я в банк, сказал что пришел за картой зарплатной, мне ответили (посмотрев по компьютеру) что просим прощения ... читать подробнее...
17.06.2010 подана от Иван (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 3)
17.06.2010 года мне приходит смс с номера 10060 такого содержания "ВНИМАНИЕ!!! По вашей задолжености подготовлен иск! Предлагаем срочно погасить задолженость иначе иск будет отправлен в суд!!!". За неделю до этого из "славного" города Днепропетровск мне домой приходит заказное письмо примерно такого же содержания как и смс. Прийдя 17.06.2010 в отделение банка мне говорят, что у меня всё хорошо и задолжености нету!!!!! Я звонил на гарячую линию этого "замечательного" банка, но обещаного "перез... читать подробнее...
17.06.2010 подана от Виталий (Украина, Тернополь): обсуждение открыто (сообщений: 3)
В отделении "Медовое" Приватбанка отказывают в закрытии карточного счета, ссылаясь на то, что в конце месяца они должны
доначислить проценты, и приглашают заглянуть в первых числах июля. Это что? Пора звонить юристу? читать подробнее...
12.06.2010 подана от Дмитрий (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 3)
Сегодня, 12 июня 2010-го года, через 2 месяца после подачи заявки и оплаты услуг по перевыпуску пластиковой карты «MasterCard Loyalty», пришёл в отделение «ПриватБанка» №28 по ул Воздухофлотский пр., 42. Сотрудница банка сообщила, что «мою новую карту найти не может: вероятно, она находится в столе её коллеги». Коллеги на рабочем месте в рабочее время не оказалось. И мне рекомендовали в течение следующей недели «звонить в отделение банка и выяснять, находится ли нужная мне сотрудница в рабоч... читать подробнее...
31.05.2010 подана от Ирина (Украина, Ровно): обсуждение открыто (сообщений: 11)
После увольнения была закрыта зарплатная карта ПриватБанка, на карте долгов не было иначе никто бы не закрыл карту и не подписал обходной лист при увольнении. Через три года мне звонят с Приватбанка и сообщают что на счету минус 170 грн. которые я должна погасить, утверждают что была незакрыта услуга Privat Mobile, хотя во время закрытия счета никто даже и не спросил про какие-то услуги, и вовремя подключения ничего про отключение при закрытии счета сказано не было. При этом эту задолженность... читать подробнее...
28.05.2010 подана от сергей (Украина, Днепропетровская область): обсуждение открыто (сообщений: 3)
В мае 2010 года мне начислили зарплату в суме 1200 грн. В основном зарплата нам приходит 23 числа, но в этом месяце ее задержали и видали 25. 26 мая я с самого утра поспешил в банк и заплатил кредит в суме 300грн. что на 100грн больше за минимальный платеж, но суть не в том. 27 числа когда я пошел снимать оставшиеся деньги с зарпланой карты которая тоже находится в приват банке у меня на счету зарплатной карти били уже минуса(сняло минимальний платеж за кредит 198грн). Я понимаю что я просро... читать подробнее...
21.05.2010 подана от наталья (украина, антрацит): обсуждение открыто (сообщений: 5)
в 2008 году мы с мужем взяли кредит на приобретение авто в приват банке,платили все это время исправно,всю сумму по договору(1220грн.) и вовремя,в феврале 2009г. при оплате очередного платежа нам сообщили что нам подняли процентную ставку на какую мы не знаем до сих пор,знаем только сумму 379грн.,при этом никаих документов банк не посчитал нужным нам направить,когда мы пришли к управляющему,чтобы нам предоставили информацию,ответ один пишите заявление,написали мы их несколько,вразумительного... читать подробнее...
18.05.2010 подана от Владимир Владимирович (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 3)
Смотрю сколько жалоб на сотрудников ПриватБанка... Много, много не потому, что там работают идиоты... не, может и руководство полные идиоты, но рядовые сотрудники просто не имеют мотивации, постоянно под угрозой увольнения за невыполнения каких то невероятных планов... и зарплатой в полторы тысячи гривен в Киеве!!!! , и поэтому голова у них занята не Вами, клиентами, а как выполнить план Приватбанка... Например, недавно, как сказала моя жена, такой себе кеп Заворотый Виктор Григорьевич в оче... читать подробнее...
08.05.2010 подана от Евгений (Украина, Макеевка): обсуждение открыто (сообщений: 4)
У меня долларовый кредит на авто. Плачу всё вовремя, все чеки на руках. Когда оплачивал последний раз сказали, что у меня есть задолженость около 200 долларов. Я 6 раз приезжал в разные отделения Приватбанка с чеками для проверки. Был и в районном отделении, и в городском и в областном, но ни в одном из этих отделений банка мне не смогли дать сверить чеки и дать мне ответ есть задолженость или нет. У нас на Украине столько безработных, неужели такая крупная компания как Приватбанк не может по... читать подробнее...
05.05.2010 подана от Ольга (Україна, Тернополь): обсуждение открыто (сообщений: 3)
Після погашення та закриття карти GOLD знімається 50$ за обслуговування неіснуючої карти, при чому карта не працювала як кредитка із січня 2010року, утримуються з клієнтів гроші за ненадані послуги читать подробнее...
05.05.2010 подана от Петр (Украина, Запорожье): обсуждение открыто (сообщений: 3)
Мы получаем пособие ребенка по инвалидности,оформили на пластиковую карточку на матери.Проблем не было.Но вот с марта стали меньше получать и в апреле тоже.В мае опять сняли 50uhy и мое терпение лопнуло и пошел в Пенс.фонд,сказали,что все деньги перечислены правильно.Пошел ваш банк по месту жительства.где оформлен карточка,они проверили и сказали,что открыли накопительный счет.Вот проблема:Как они смогли отрыть счета без нашего согласия и на кого оформлена,где договор. Это пособие ребенка,че... читать подробнее...
05.05.2010 подана от Ruslan (Украина, Желтые Воды): обсуждение открыто (сообщений: 3)
У меня оформлен кредит в "Приват банке" с вычетом с зарплатной карточки кредитного платежа. По обращению в банк по утере зарплатной карточки, мне выдали новую, а через некоторое время ее заблокировали из-за неуплаты кредита, хотя должны высчитывать автоматически. И теперь я немогу получить зарплату, а это незаконно насколько мне известно. читать подробнее...
30.04.2010 подана от Павел (Украина, Донецк): обсуждение открыто (сообщений: 3)
Суть жалобы уже была изложена мной в http://caybo.ru/m/5500
Тогда с нами связалась работник банка, и приняла писменное заявление в отделении банка. Периодически перезванивала и говорила что вседётся расследование. Неделю назад на телефон отца пришло sms с просьбой погасить задолженность по карточке. Мы связались с работником банка, который принимал заявление и она сказала что переживать не о чем, расследование ведётся.
Сегодня отец хотел снять заработную плату с карточки, но денег там не о... читать подробнее...
15.04.2010 подана от Василь (Україна, Коломия): обсуждение открыто (сообщений: 3)
За надані послуги фірма перахувала на картковий рахунок 3420 грн. 13.02.2010 року, для підтвердження здійснення даної операції я отримав по факсу квитанцію. Даної суми на картковому рахунку до сьогодні не має. читать подробнее...
13.04.2010 подана от Leto (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 3)
12.04.2010 вечером в после рабочее время моя мама решила снять в банкомате по адресу бульв. Тараса Шевченко, 36 свою пенсию в размере 1930 грн. Стандартная процедура, дойдя до финальной стадии банкомат выдаёт квитанцию о том что выдал деньги, а с приёмника не вылезла не одна купюра!
Вот что с этим делать ? Как с этим бороться ? И кто заплатит моей маме пенсию ? читать подробнее...
12.04.2010 подана от Сергей (Украина, Кривой Рог):
Я должен был получить заработную плату 9 апреля, но деньги на мою карту даже не поступали (т. к. в банке мне сказали, что деньги сняли в счёт погашения кредитной задолженности). Бухгалтерия деньги начислила вовремя. Меня в известность банк не ставил (ни письма, ни телефонного звонка не было).
Имеет ли банк право снять все деньги до копейки? читать подробнее...
10.04.2010 подана от Анна (Украина, Севастополь): обсуждение открыто (сообщений: 3)
09.04.2010 подана от Татьяна (Украина, Днепропетровск): обсуждение открыто (сообщений: 3)
Приват-банк отказывается выдать письменное подтверждение о закрытии счета (соц. карта - пособие на ребенка). Говорят, что карта закрыта, но письменное подтверждение не дают, говорят, что нужно писать какое-то письмо и платить 80 грн. Разве они имеют право вымагать с меня деньги за закрытие счета?
Перед этим они втихоря перевели долг с кредитки в 7,39 грн на соц. карту, который вырос впоследствии в 230 грн. Они мне даже не сообщили о проделанной операции, а соц. карту я не проверяла, т.к. уже... читать подробнее...
07.04.2010 подана от Зайцев Р.А. (Украина, Николаев):
03.04.2010г. на мой домашний телефон был звонок. Звонивший представился Сергеем Дмитриевичем, кредитным инспектором «ПриватБанка», и сообщил, что у меня имеется задолженность по кредитной карте №4149605902489293 ,которую я якобы получал.
Ставлю Вас в известность, что мною данная карта не была получена, договор с Вашим банком на получение данной кредитной карты мной не заключался, задолженности я не имею.
Прошу Вас разобраться по данному поводу, предоставить мне копии договоров на данную кр... читать подробнее...
06.04.2010 подана от Надежда (Украина, Днепропетровск): обсуждение открыто (сообщений: 3)
Еще 26 апреля 2010г. в банкомате зажевало карточку для получения стипендии в 7ч.30минут утра..Карточку сразу же заблокировали.Данный банкомат не работал 26 и 27 апреля.По телефону оператор попросила перезвонить через 5 дней. Мы звонили. попросили перезвонить еще через 2 дня. затем тоже самое. Сегодня6 апреля в течении дня позвонили 3 раза. Операторы ничего не знают: ни телефонов по которым обратиться ни судьбу карты.... читать подробнее...
30.03.2010 подана от Наталья (Украина, Симферополь): обсуждение открыто (сообщений: 3)
Добрый день!Могу ли я узнать дату, и сумму начисления, детского пособия!В этом месяце пособия, я еще не получила??????? читать подробнее...
23.03.2010 подана от Павел (Украина, Донецк): обсуждение открыто (сообщений: 3)
Мой отец (пенсионер) брал кредит на бытовую технику в ПриватБанке (07.09.2005). Кредит был полностью погашен. Но уже третью весну к нам приходит собственная безопасность банка и просит погасить задолженность по кредитной карте , выданной моему отцу. Отец точно этой карты не получал. Кредитка выдана не по месту прописки. Когда первый раз отца водили в отделение Привата (три года назад) разговаривали с ним не очень вежливо и утверждали что там "засветилась его физиономия". Но он точно никакой к... читать подробнее...
16.03.2010 подана от Ярослав (Украина, Умань): обсуждение открыто (сообщений: 3)
После завершения университета была закрыта карта приватбанка на которую получал стипендию, на карте долгов не было иначе никто бы не закрыл карту и не подписал обходной лист (для сдачи отчетности в университет ). Через три с половиной года мне звонят с Приватбанка и сообщают что на счету минус 200 грн. которые я должен погасить, утверждают что была незакрыта услуга Privat Mobile, хотя во время закрытия счета никто даже и не спросил про какие-то услуги, и вовремя подключения ничего про отключе... читать подробнее...
16.03.2010 подана от Александр (Украина, Краматорск): обсуждение открыто (сообщений: 4)
Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации. 03.06.2009, я по программе «Автопланета» на штрафной площадке Приватбанка г.Краматорска приобрел аварийный автомобиль Daewoo nexia 2008 года выпуска. В результате ДТП была повреждена передняя часть автомобиля. В городе Днепропетровске была произведена оценка данного транспортного средства - остаточная стоимость данного автомобиля 9 500 грн. Далее данный автомобиль я зарегистрировал в Краматорском МРЭО на свое имя. Ремонт данного... читать подробнее...
07.03.2010 подана от татьяна (украина , симферополь ): обсуждение открыто (сообщений: 5)
В августе 2009 г я обратилась в отделение №77 г.Симферополь об анулировании кредитной карты (задолжности за мной не было).В ноябре 2009г постул звонок о том что у меня задолжность .по обращению в отделение выяснилось ,что "упали" проценты за пользование кредитной картой.Эта задолженность мной также была погашена .И не была выдана справка о том,что я не имею задолженности перед банком.В марте 2010г опять поступает звонок о задолжности читать подробнее...
03.03.2010 подана от AGvin (Украина, Винница): жалоба закрыта
02.03.2010 подана от Алексей (Украина, Херсонская область): обсуждение открыто (сообщений: 5)
В Привате была зарплатная карта и кредитная. В 2006 году моя организация перешла на обслуживание в Аваль. Зарплатные карты попросили обнулить и сдать в банк, что и было мной сделано 2.10.2006 года. Кредитная осталась. В этом же месяце мной не был вовремя погашен кредит (86 грн.) и банк снял эту сумму 25.10.2006 года с зарплатной карты, которая УЖЕ СДАНА В БАНК!!!. Я об этом ничего не знаю, пользуюсь кредиткой и по сей день. И 27.02.2010 (спустя почт 4-е года) мне звонят из "Веруса" на мобильн... читать подробнее...
01.03.2010 подана от Kamelia (Украина, Харьков):
28.02.2010 моей маме позвонили и сообщили, что у нее долг по зарплатной карточке 150 грн., который необходимо в срочном порядке оплатить. Как объяснили в отделении, в июле 2007 года с этой карточки на кредитную (она также оформлена на мою маму в приватбанке) была переведена сумма 60грн (причем перевод якобы осуществился автоматически системой приватбанка, т.е. без нашего ведома!!!), а т.к. на тот момент на зарплатной карте денег не было (картой давно не пользовались), то после осуществления п... читать подробнее...
25.02.2010 подана от Осокин О.С. (Украина, Николаев): обсуждение открыто (сообщений: 3)
23.02.10 кредитное авто Sens (Приватбанк) застрахован, полное КАСКО (Ингосстрах) стоит на ведомственной стоянке СООШ(школа) № 3. около 11.30 автобус бьёт переднее левое крыло, с места ДТП скрывается. Закончив работу около 18.00, выезжая с территории школы ( в темноте ) помятого крыла не заметил. 24.02.10 не выезжал(машина находилась в гараже), 25.02.10 утром увидел помятое крыло, самостоятельно нашел свидетелей, узнал организацию, которой принадлежит автобус. Обратился в Ингосстрах, было пр... читать подробнее...
23.02.2010 подана от Родион (Украина, Запорожье): обсуждение открыто (сообщений: 5)
Есть у меня кредитная карточка, как то раз снял денюжку, а через неделю вернул обратно, Заплатил ровно столько, сколько сказал кассир в отделении Приватбанка. В конце месяца В ДВА ЧАСА НОЧИИ!! разбужен смс сообщением с требованием доплатить еще.... 5 КОПЕЕК!!. Поскольку это было в ночь с пятницу на субботу, а по выходным отделение не работает, спать мне не дали еще две ночи, пока в понедельник не заплаптил. Ну неужели по ночам нужно решать такие вопросы??? читать подробнее...
23.02.2010 подана от Татьяна (Украина, Луганск): обсуждение открыто (сообщений: 6)
28.12.2009 вступило в силу решение суда о незаконном снятии денег с моей зарплатной карты приват банком.. Суд постановил вернуть мне определенную сумму денег, (приват снимал всю зарплату под "ноль" и запретил дальнейшее снятие денег с моего счета. В итоге деньги до сих пор никто возвращать не собирается. Сначала кормили сказками о том, что банк подал в аппеляцию, теперь кормят просто завтраками. Я езжу в отделение каждый день, и каждый день мне никто не может дать определенный ответ - КОГДА?... читать подробнее...
22.02.2010 подана от Светлана (Украина, Горловка): обсуждение открыто (сообщений: 3)
Быстро выгодно удобно, но это совсем не так, я столкнулась с проблемой оформить кредитку,в моем случае это растянулось на три недели, в банке развели сплошную бюрократию, сложилось впечатление что сотрудники завалены работой или просто не хотят ничего делать. И это в главном банке Днепропетровска. И никто вам не поможет , хоть звоните на горячию линию , хоть иди в свое отделение. Так что не верьте рекламе. А я досих пор еще не получила кредитку. Может стоит сделать переоценку работы сотрудник... читать подробнее...
22.02.2010 подана от Taтьяна (Украина, Харьков): обсуждение открыто (сообщений: 4)
Я клиент "Приватбанка"
В январе была задержка по выплате социального пособия, которое я получаю на ребёнка. К тому же из-за сильных морозов все банкоматы не работали в округе.
Вместо 20 я 28,дождавшись поступление на счёт, решила снять наличные в банкомате "Мегабанк". Запросила.Мне отказали, правда чек на 100 гр. напечатали.После этого на счёту 100 гр. исчезли.
Написала заявление в отделение№36 "Приватбанка"с просьбой вернуть мне деньги. Да мне сказали, что разобрались и я вру, что... читать подробнее...
19.02.2010 подана от лилия (украина, запорожье): обсуждение открыто (сообщений: 3)
При обмене пенсионной карточки без нашего согласия и ведома была оформлена накопительная услуга. В результате- два месяца недополучена часть мизерной пенсии, два месяца - сердечных приступов и скачков артериального давления, поход в отделение пенсионного фонда, в отделение Приватбанка и огромная очередь в кассу. Это не ошибка работника - Это политика банка - отрывать крохи у больных стариков. читать подробнее...
19.02.2010 подана от Elena (Украина, Полонное, Хмельницкой обл.): обсуждение открыто (сообщений: 3)
Здравствуйте! Не могу не отметить работу Полонского отделения № 1, Хмельницкой обл., такого ужаса не видела ни в одном отделении: руководитель позволяет себе выйти на оперзал и орать на сотрудников, не корректно обращаясь к заемщикам(должникам) возле касс, тем самым разглашая банковскую тайну, что по сути своей недопустимо, как для менеджера и тем более для руководителя!!! Как такие люди находятся на руководствующих должностях, в банке??? И кто после, увидев такое, захочет пойти на обслуживан... читать подробнее...
15.02.2010 подана от Алексей Ермак (Украина, Киев): жалоба закрыта
09.02.2010 подана от Руслан (Украина, Вознесенск): обсуждение открыто (сообщений: 4)
22 ноября 2006 года мною был получен ипотечный кредит в приватбанке, под заставу приобретаемого жилья. С 1 декабря 2006 года я сдал вносить текущий платёж в размере 400 грн. при необходимом 384 грн., не разу до сего времени не пропустив и не просрочив платёж. И вот в феврале 2009 года, приватбанк присылает мне уведомление с нарушением всех норм закона, (нет номера исходящего и даты, нет мокрой печати), о том что они решили поднять процентную ставку с 16, 5 % до 29%. При этом на этот момент уж... читать подробнее...
07.02.2010 подана от Наталья (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 3)
Пользуюсь перводами PrivatMoney для передачи денег дочке. С отправлением перевода из Луцка никогда не было проблем - быстро и вежливо. Но получить деньги в Киеве в субботу или воскресенье - практически невозможно. Офис в Днепре совершенно не владеет информацией о своих филиалах. Дочка целый день проездила по адресам, которые ей давала оператор, а оказалось, что или отделения по тем адресам не существуют (закрыты), или в выходные не работают. Получить деньги удалось только в понедельник, что с... читать подробнее...
11.01.2010 подана от Вениамин (Украина, Днепропетровск): обсуждение открыто (сообщений: 3)
О невыплате зарплаты и пенсии. 23.12.2009г моей жене Журбенко Тамаре Алексеевне, пенсионеру, вынужденному подрабатывать из-за моей инвалидности, не выплатили зарплату (карта 4627 0817 6912 7247), сославшись на неправильную работу банкомата (коллеги по библиотеке получили зарплату) и сотрудники пообещали разобраться после 17 января 2010г!!!. Сегодня 11 января 2010г, я обратился уже в другое отделение того же Приватбанка, мне отказали в выплате пенсии, сославшись на отказ в работе сервера бан... читать подробнее...
06.01.2010 подана от annakoi (Украина, Харьков):
06.01.2010, Центральное отделение Харьковского ГРУ. Адрес: ул.Красношкольная набережная, 16, г.Харьков, Харьковская область, 61010, Украина,(380) 57+7032148, +7518355, +7327744 , в 17-55 по киевскому времени, отделение было закрыто. На входе висит режим работы, где белы по зеленому четко указано время работы: "Понедельник-Пятница 08:30-19:00, без перерыва, Суббота, Воскресенье, Выходные дни 09:00-16:00, без перерыва". При том, что никаких дополнительных уведомлений о специальном режиме работ... читать подробнее...
31.12.2009 подана от zulkerein (Украина, Киев):
Пришел внести деньги на счет 31.12.2009 после обеда в отделение банка на (Метро Академістечко) угол пр.Паладина и В. Стуса ...отделение открыто зашел наорали "-Мы закрыты!!!" вывесели ксерокопию "филія банка на М. академгородок работает до 13.00"
давно разачарован никакущим сервисом :(((( читать подробнее...
23.12.2009 подана от Ольга (Україна, Тернопіль): обсуждение открыто (сообщений: 13)
Я повністю погасила заборгованість та відсотки по кредитній карті GOLD 19 серпні, а в жовтні в мене утримали 50 у.е. за обслуговування закритої карті, якої я вже не маю. Прошу повернути неправомірно утримані кошти, внести зміни в програмне забезпечення, щоб на момент закриття кредитки проводиться повний розрахунок!!!!!!! читать подробнее...
15.12.2009 подана от Сергей (Украина, Запорожье):
Хотел досрочно погасить кредит в Приватбанке ,но кроме остатка тела кредита 15340$ требуют заплатить сумму за резервирование 45619 гр- тот же самый штраф за досрочное погашение ,хотя при оформлении кредита ничего такого не озвучивали.За два года Приват и так уже заработал на моем кредите 5000$,просрочек не было но ни накакие уступки приват не идет. читать подробнее...
21.11.2009 подана от Виталий (Украина, Саки):
1) 05/04/09 долг кредитной карточки не правомерно увеличился на 5000 грн, соответственно все дальнейшие расчеты с процентными начислениями являются не законными.
2) В процессе разбирательства я обнаружил, что в распечатках балансов несоответствия: за одно и тоже число, в разных распечатках, разные суммы! Значит банк задним числом меняет данные. Как можно поменять историю баланса карточки?
3) Прихожу в региональное отделение - пожимают плечами, ссылаются на гл. оффис. Обращаюсь в гл. оффис п... читать подробнее...
06.11.2009 подана от Яна (Украина, Киев):
Я давно слышала, что все банки в нашей стране начинающиеся на букву «П» - ужасны. Но до вчера, к счастью, убедиться не было случая. А о Привате слышала множество не лестных отзывов. Но все-таки маркетологи банка постарались создать хоть какой-то образ в голове об этом банке (лично у меня, что у это банка одно из самое большое количество отделений по Украине) поэтому я туда обратилась.
Мне нужно было перевести сумму в у.е. из одного города в другой по Украине. Как человек, пользующийся допо... читать подробнее...
05.11.2009 подана от Виталий (Украина, одесса): обсуждение открыто (сообщений: 3)
Я оплатил последний платеж по карте gold приватбанка в июне месяце 2009.ее порезали и сказали что я ее закрыл, документов о закрытии карты не подписывал а в ноябре 2009 позвонил консультант службы безопасности и сказал что надо оплатить долг.и карту закрыть не могут потому что нет договора о расторжении и на нее начислено 100 у.е за обслуживание.и эти деньги надо оплатить,а человек который закрывал находится под следствием.как мне быть? читать подробнее...
30.10.2009 подана от виктор (УКРАИНА, МАКЕЕВКА):
Позвонили с банка и сообщили о задолженности 2000 гривен с копейками на вопрос откуда(я брал авто в автопривате)мне сказали что повысилась процентная ставка с января месяца но мне ничего неприходило ни письма даже какого дибудь звонка хотя в договоре сказано пункт 3.2.1 что меня обязаны уведомить письменно в течении 7 дней.
Поехал в автокредит по адресу г.Донецк б.Шевченко 40.б но меня та мягко говоря отшили наговорили много чего и сказали надо смотреть телевизор причём тут телевизор и офиц... читать подробнее...
28.10.2009 подана от Внукова Наталья Николаевна (Украина, Харьков):
22.10.2009 подана от Сергей (Украина, Киев):
У меня вопрос. В июле 2008 г. я взял кредит (авто б/у) в "Приватбанке" в долларах США. Взнос собственными деньгами составил 10 тыс. долларов США, у банка взял кредит в размере 15, 5 тыс. долларов США. Принятие решения произошло за 20 минут. Выдавали кредит в одном месте ("Автоприват" - проект "Приватбанка"), а выдача происходила в другом. Я получил sms о том, что мне банк готов выдать сумму кредита в украинской гривне. Таких сообщений я получил два на мой мобильный телефон. При подписании кре... читать подробнее...
21.10.2009 подана от Сергей (Украина, Мариуполь):
14.10.2009 подана от Евгений (Украина, Киев):
Добрый день.Я являюсь владельцем карточки Кредитка "Універсальна" которую хотел-бы закрыть.По звонкам службы безопасности банка мною были внесены уже 3 платежа для погашения задолжености и закрытию карточки.С меня требуют заплатить суд.издержки но повесток я не получал,и когда прекратятся звонки поздно вечером надиктованые в авт.режиме никому не адресованые???? Я отец двоих малолетних детей(младшему 4 месяца). читать подробнее...
12.10.2009 подана от Ольга (Украина, Тернополь):
У меня была GOLD CARD №4149 6253 0113 5701, задолженность по которой я полностью погасила ( вместе с процентами в сумме, которую мне указали сотрудники банка) 19.08.2009 и подала заявку на закрытие. 7 октября у меня с зарплатной карты незаконно снято 50 $ на обслуживание несуществующей закрытой карты GOLD CARD!!!! Прошу немедленно возвратить незаконно удержанние деньги!!!! читать подробнее...
30.09.2009 подана от Анастасия (Украина , Черновцы):
Здравствуйте! Я проживаю в Москве уже более 2-х лет, а моя мама на Украине в Черновцах.Ей пришло письмо с ПриватБанка о том, что я взяла кредит 6 февраля 2008 года в г.Днепропетровск на сумму 6000 грн. Написано, что был суд и мне насчитали выплатить 14 000 грн. НО Я то не брала никакого кредита и тем более никогда не была в Днепропетровске, и тем более я не была на Украине 6 февраля! Как такое может быть? И еще в письме перечисленны угрозы в случае невыплаты долга. В конце письма нет никакой... читать подробнее...
28.09.2009 подана от Юрий (Украина, Киев):
ПриватMoney - супер отвратительное обслуживание !!!!
Решил описать конфликтную ситуацию вокруг денежного перевода в банке Приват.
Отделение находится в г.Киеве, по адресу ул.Декабристов, дом. 3.
28.09.2009 примерно в 18:30 пришел получить 2 денежных перевода.
Заполнил 2 заявления, в одном из заявлений я не указал контрольный номер перевода.\
Заранее я созвонился по горячеий линии и они на гарячей линии подтвердили, что цитирую с сайта "КАК ПОЛУЧИТЬ ПЕРЕВОД
Для получения перевода кл... читать подробнее...
22.09.2009 подана от Сильченко Елена Николаевна (УКраина, Свердловск):
Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации.У моего сына карточка "Кредиточка".В прошлом году ему увеличили лимит,но ему не сообщили об этом и он несвоевременно обратил внимание,так как какое-то время ней не пользовался.Когда мы попытались выяснить почему так произошло,нам сказали,что это оплошность операторов.Но тем не менее его внесли в черный список,хотя сын активно пользовался карточкой.А в этом году в июне закончился срок карточки и ему отказали выдать новую карточку,несмотря на то,ч... читать подробнее...
16.09.2009 подана от Анатолий Николаевич (Украина, Киев):
15.09.09 в терминале в Отделении Приватбанка на Нижнем Валу (Киев) я осуществил две операции пополнения кредитной карты на сумму 500 грн. каждая. Интервал между операциями 2 минуты. Получил две квитанции об успешном переводе денег (№№ 4223087 и 4223226 от 10:42:01 и 10:44:36 соответственно). Получил СМС сообщения об операциях (+500 грн... доступно 241,91 грн; и вторая +500 грн... доступно 241,91 грн!). Понял, что вторая сумма на карту не зачислена. Связался с оператором, та написала служебную... читать подробнее...
27.08.2009 подана от оксана (Украина, Ужгород):
Я , являюсь клиентом ПриватБанка, а именно-есть валютный кредит, который я честно погашаю, без нарушений и прострочки даты. Осталось чуть меньше года. В предыдущие годы, мне всегда приходилось оплачивать страховку (ежегодно), хотя это в договоре небыло описано. Но ипотека, сами понимаете. Ежемесячный взнос был равен 143 дол. Но с прошлого месяца (июля 2009г), он почемуто стал равен 157 дол.? Без каких либо предупреждений и т.п. Просто при очередной проплате сказали что надо платить уже 157...... читать подробнее...
26.08.2009 подана от Евгения (Украина, Измаил):
26.08.2009 в отделении банка г.Измаил кассиром Рубаной Е.М. был выполнен перевод денежной суммы на оплату обучения моего сына в одном из вузов г.Киев. В квитанции, выданной кассиром, в фамилии студента УЛЯТОВСКИЙ, чье обучение оплачивается, допущена ошибка: УЛЯТОВСАКИЙ. На просьбу исправить ошибку и выдать квитанцию без ошибок кассир отвечает: не могу, не знаю как. читать подробнее...
06.08.2009 подана от Оксана (Украина, Николаев):
12.06.2009 подана от Алексей (Россия, Кострома):
Зашёл в банк спросил сколько я должен заплатить чтобы погасит кредит, мне ответили сумму и +сказали что с меня штраф 1300 рублей, я согласился и в тот же день заплатил всё. Через 10 дней мне звонит телефон(живой человек) и заявляет что я ещё должен 1300 рублей. Я иду в местное отделение и беру распечатку там о.оо Я у них спрашиваю я должен ? говорят Нет. Я прошу поставить печать отказываются. Требую жалобную книгу отказываются. Но телефон звонит по 10 раз в день. 84852581212 читать подробнее...
25.05.2009 подана от виктор (украина, константиновка): обсуждение открыто (сообщений: 3)
Я хочу обратить внимание руководства Приватбанка( высший ранг) на проблему Константиновского отделения Донецкой области в лице ее директора Свинцовой Татьяны Юрьевны. Ежедневный алкоголизм тов. Свинцовой, ее самодурство, коронизация и завышенная самооценка-приводят к плачевным последствиям в отношении клиентской базы. Люди просто уходят пообщавшись с ней, коллектив знает о ее пьянках, но все боятся за рабочие места.Подскажите как написать Дубилету А.В. читать подробнее...
06.05.2009 подана от Вадим (Украина, Ялта):
21.12.2007г. я и ПриватБанк в лице директора Головного Ялтинского отделения филиала Крымского регионального управления ЗАТ КБ ПриватБанка Пицухе Л.П., подписали договор об ипотечном кредите под 15% годовых в гривне сроком на 21 год. 09.02.2009г. мне позвонил сотрудник ПриватБанка и сообщил, что у меня появилась задолженность, как выяснилось из-за поднятия ставки до 30% годовых. Уведомления о намерении ПриватБанком поднять процентную я не получал. В почтовом отделении по месту моей регистрации... читать подробнее...
30.04.2009 подана от Ксюша (Украина, Болград): обсуждение открыто (сообщений: 3)
Кроме зарплатной карточке добровольно принудительно дают ощадкнижку и кредитку, мотивируя-все дают-так положено! Не хотите не пользуйтесь. Но оказывается, деньги на ощадкнижку снимаются автоматически с моей зп и отменить и заблокировать я ничего не смогу(по словам вашего сотрудника Узун В.Д.). кроме зарплатной карточки мне ничего не надо! Я сама розберусь,куда девать мне деньги!!!спасибо читать подробнее...
06.03.2009 подана от Дмитрий (Украина, Симферополь):
Добрый день!Я проживаю В Симферополе.18 января 2009 года забыл кредитную карту свою "GOLD CARD" в банкомате.Затетив это я тут же позвонил в Центр поддержки клиентов Приватбанка и заблокировал карту.В тот же день уехал в командировку в Одессу на 2,5 недели.После приезда сразу же обратился в региональное представительство по поводу возрата карты.Представитель банка сообщил, что необходимо сделать новую карту,т.к. прошло 2 недели.4 февраля обратился в отделение № 82 на Октябрськой 12.Работник "G... читать подробнее...
23.01.2009 подана от Александр (без адреса):
Получив письмо о повышении процентной ставки по кредиту отправил в банк письмо (см. ниже). В течение недели ответа не последовало. Сотрудники банка комментировать правомерность требований отказываются, ограничиваясь стандартными отговорками в устной форме.
Управляющему Крымского РУ “Приватбанка”
Г-ну Финкельштейну Б.Г.
Уважаемый Борис Григорьевич!
Пользуясь случаем выражаю Вам свое искреннее уважение и благодарность за предосталенную мне возможность пользоваться высококачеств... читать подробнее...
15.01.2009 подана от Ирина (Украина, Киев):
Добрый день!
Меня зовут, Ирина!
Проживаю в городе Киеве.
Проблема состоит в следующем, мне была отрыта зарплатная карта у в отделении г. Каховка (центральное отделение предприятия в котором я работала находится в этом городе).После увольнения, карта была передана сотрудником компании в отделение для закрытия.
По истечению 2х месяцев, сотрудником отделение приватбанк, было извещено меня в том что на карте образовался минус в размере 323,15 на 17.06.2008, причина была названа, что 08.03.... читать подробнее...
19.12.2008 подана от Татьяна (Украина, Днепропетровск):
Добрый день!
Для улучшения качества обслуживания в отделении, просим Вас указать адрес отделения, в котором Вы столкнулись с некачественным обслуживанием. буду признательна за информацию.
с ув., Татьяна Домарацкая,
отдел анализа и обработки жалоб,
ПриватБанк читать подробнее...
19.12.2008 подана от Татьяна (Украина, Днепропетровск):
19.12.2008 подана от Татьяна (Украина, Днепропетровск):
18.12.2008 подана от Наталія (Украина, Луцк):
Прошу покращити якість обслуговування клієнтів. Довідку про стан рахунку на центральному відділення я чекала 2,5 годити (уявляю як обслуговують клієнтів в інших відділеннях). Цей час посеред мого робочого дня був потрачений даремно. Крім того через неякісне обслуговування в мене мало не зірвалось відрядження за кордон. Бо аванс на відрядження не спромоглися зарахувати на мій картковий рахунок навіть через 7 днів. читать подробнее...
05.12.2008 подана от Павел (Украина, Бершадь): жалоба закрыта
23.11.2008 подана от TATIYANA (Украина, Белозерка): жалоба закрыта
02.08.2008 подана от Дмитрий (Украина, Киев):
Полный беспредел с Приватбанком.
Оплачивал через интернет коммунальные услуги личной кредитной картой МастерКард. В один прекрасный день её заблокировали. Без предупреждения.
Перезвонил в службу поддержки, где мне сообщили: превышен лимит. Спустя сутки мне лимит подняли. Но воспользоваться картой не удалось. Лимит средств мне выставили "0". Что можно купить за "0"?
Ещё спустя сутки мне выставили новый лимит. И тоже "0". Будто девочку-практикантку без образования посадили.
И так про... читать подробнее...
03.04.2008 подана от Андрей (Украина, Днепропетровск):
28 марта обратился в Онлайн службу поддержки Приват24 по вопросу разъяснения назначения платежа на 10 грн с моей карты.
Оператор Elena Mironova узнала все данные и сообщила, что со мной свяжутся по телефону, который я так же предоставил.
По сей день никто не позвонил.
Вчера и позавчера пытался выяснить причину - операторы сказали, что в отделении разбираются.
Номер первого чата - LTK14403721425X читать подробнее...
19.10.2005 подана от Андрей (Украина, Днепропетровск):
Итак, я решил открыть гривневую и долларовую карточки. (10.10.2005)
Проблем с оформлением не возникло, все прошло быстро.
Выпуск карточки происходит 7 дней, консультант сказал - приходите через 10 дней, чтобы наверняка.
Пришел через 8 дней, 18.10.2005, карточку пока не привезли.
Не проблема, для работы можно и по номеру работать со счтетом. Консультант (по моим воспоминаниям работает уже более 2 лет на этом месте, 1этаж "ГрандПлазы", консультант по работе с физ.лицами, имени не запомнил) ... читать подробнее...