-10 Жалобы на "NORTEC "Теплые окна""

11.01.2007 подана от Нина (Россия, Москва):

Генеральному директору ООО "НОРТЭК" О.В. Калашниковой
ПРЕТЕНЗИЯ. Вот уже скоро год (договор от 30.03.2006 г. № 219/3/06) как я веду переговоры с менеджером вашей фирмы (Лариса) о доставке и установке на мое окно мoскитной сетки и уголков. Ни телефонные переговоры, ни приезд мною лично в офис до сих пор результатов не дали, одни обещания, что все привезут и установят.
Руководствуясь ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", прошу Вас принять меры и установить недостающие узлы на мое окн... читать подробнее...

30.11.2006 подана от Надежда (Россия, Москва):

Жалоба в отношении договора 649/1/06 от 22.08.2006 на имя Куликова М. Д.
По договору должен был произойти возврат суммы 62 992р в связи с письменным отказом в виде телеграммы с уведомлением от исполнения услуг до того как фирма начала изготовление заказа (подтверждение что заказ за день до этого был только отправлен на производство имеется у клиента в виде аудиозаписи). Также в виде телеграммы с уведомлением клиент направил реквизиты счёта для перечисления возврата. В устной форме по прошест... читать подробнее...

10.11.2006 подана от Олег (Россия, Москва):

Договор был заключен с компанией 30.09.2006. Договор № 950/1/06. Сроки изготовления указанные в договоре нарушены уже на две недели. Информацию получить невозможно (бросают трубку) или кормят обещаниями (если дозвонишься на предприятие, что сделать практически невозможно). Дом только что построили, отопление и водоснабжение подключено. На улице морозы, а окон нет! Если в блишайшие дни окна не поставят, все замерзнет. Насколько я понял, у компании пока не было серьезных проблем с законом, если... читать подробнее...

07.11.2006 подана от Екатерина (Россия, Москва):

Договор на установку оконных блоков № 681/1/06 был заключен с компанией 29.09.2006. (Приход замерщика осуществился только со второй попытки - первый раз он в условленный день и час и не пришел, и не позвонил. Во второй раз - опоздал на 40 минen) В договоре русским языком написано, что срок выполнения заказа 10 дней. Замерщик сказал, что нам следует ждать звонка диспетчера, который сообщит о готовности заказа. Через 5 дней пришла smsка, что выполнение заказа задерживается. Ладно, ждем. Через н... читать подробнее...

08.10.2006 подана от Ольга (Россия, Москва):

Невыполнение обязательств компанией "Теплые окна" в течении более, чем полугода! мой договор от 19 февраля 2006г. Номер договора 79/1/06. окна поставили только 4 мая 2006 г!!! откосы не установлены до сих пор (сегодня 8 октября) !!! дозвониться до диспетчерской почти не возможно! в редкие случае дозвона, диспетчеры не очень любезно отвечают, что вам перезвонит мастер. и снова тишина.... так продолжается с мая 2006 г... 1 октября все-таки перезвонил мастер, сказал, что придет 2 окт ставить, на... читать подробнее...

25.09.2006 подана от Владислав (Россия, Мотыгино): обсуждение открыто (сообщений: 5)

Договор 526/3/06 от 30.08.2006. Сегодня 26.09. На склад дозваниваюсь по 2-3 часа. Вторую неделю кормят отговорками - ваш заказ находится но ОТК. Сколько можно тестить одно небольшое окно ??? В офисе кормят отговорками - "задерживаются поставки фурнитуры из-за задержки с растоможкой всвязи с повышением цен на комплектующие..." Такой версии в отзывах я еще не встречал ха...ха...
В общем ,судя по отзывам - диагноз болезни таков: постоянные катастрофические задержки с выполнением заказов связан... читать подробнее...

08.09.2006 подана от Игорь (без адреса): обсуждение открыто (сообщений: 5)

да уж я думал, что такие фирмы уже давно перестали существовать, такого отношения к клиентам я уже давно не видел. Мне было заявлено в офисе менеджером Натальей, что окна изготовят за 7 дней, но при приезде замерщика оказалось, что в договоре значится 10 дней - хорошо я согласился. Но сегодня уже прошло 14 дней но окна еще не готовы ( номер договора 633/1/06 от 18 августа) в офисе мне было заявлено, что окна задерживают потому, что я не оплатил полностью 100 % стоимости ( хотя по договору я ... читать подробнее...

11.08.2006 подана от Надежда (Россия, Москва):

Компания по производству и установлению пластиковых окон "Нортек полимер" (московский оконный завод не выполняет правила договора. 18 июля был заключен договр с фирмой на покупку пластиковых окон, прошло время изготовления, 12 рабочих дней, но окна не привозят, менеджеры фирмы не звонят, телефонов руководства никто не дает( кидают трубки, хамское обращение по телефону). В общем ни окон ни возврата денег... Только лишь потраченные нервы....и долгие дни ожидания!!! Никогда не обращайтесь в эту... читать подробнее...

09.08.2006 подана от Елена (Россия, Москва):

16 июня 2006 года имела несчастье заключить договор на производство и установку окон с фирмой "Нортек" ("Теплые окна") № 459/1/06. Согласно договору, окна были произведены через 10 раб.дней и установлены с небольшой задержкой 13 июля. В процессе установки монтажники испортили один из подоконников, о чем записано в Акте приемки работ. С тех пор, несмотря на мои многочисленные визиты и звонки в фирму, а также письменную претензию к руководству, ни подоконники, ни откосы не привезены и, соответс... читать подробнее...

23.06.2006 подана от Наталья (Россия, Москва):

ООО «Нортэк» или «Московский оконный завод»
Мои родители затеяли ремонт в квартире, договорились с рабочими. Были проведены подготовительные работы, (комнаты освободили от мебели, сняли обои, выровняли стены). Наступил черёд окон.
31 марта 2006 года мой папа заказал изготовление и установку окон в ООО «Нортэк» или «Московский оконный завод», как написано на их вывеске, (генеральный директор Калашникова О.В.). Договор № 118/2/06 был оформлен в одном из их офисов продаж на Садово-Самотечной,1... читать подробнее...

04.04.2006 подана от Игорь (Россия, Москва):

Первые впечатления от фирмы "Тёплые окна" у меня были самые положительные. Прекрасные технические характеристики окон, приветливые менеджер и замерщик, рассказывающие о всех плюсах продукции Nortec, высококвалифицированных монтажниках и качественном монтаже, сподвигли меня заключить 18.03.06г. договор № 191/01/06. Через 10 дней , как и указано в договоре мне перезвонили и предложили привезти и смонтировать окна на следующий день. Уверенность, что я сделал правильный выбор многократно укрепила... читать подробнее...

17.03.2006 подана от Майя (Россия, Москва): жалоба закрыта

15.03.2006 подана от Андрей (Россия, Москва): жалоба закрыта

20.02.2006 подана от Юлия (Россия, Москва): жалоба закрыта

02.12.2005 подана от Александр (Россия, Москва):

Тоже попали в аналогичную ситуацию с ООО "Нортек Теплые окна".
Вот краткая хроника событий.

03 ноября 2005 г. родители заключили договор № 977/1/05 на производство и установку стеклопакетов квартиры. Была произведена предоплата заказываемой продукции 03.11.05 г. в размере 70% Срок изготовления продукции по договору составляет 12 рабочих дней, т.е. истек 22 ноября 2005 г. До настоящего времени (02 декабря 2005 г.) никакой информации по сроку изготовления и доставки не получено. При неодн... читать подробнее...

01.11.2005 подана от Марк (Россия, Москва):

Прошу компенсировать моральный и материальный ущерб в связи с невыполнением до настоящего времени взятых на себя фирмой обязательств по Договору №481/1/05 от 26.07.2005 г.
1. Оформление Договора - 26.07.2005 г. и оплата 70% стоимости.
2. Звонок из фирмы о необходимости 100% оплаты - 17.08.2005 г. и 100%-ая оплата 18.08.2005 г.
3. Доставка продукции с недоукомплектованной, в соответствии с Договором, фурнитурой - 19.08.2005 г., т. е. нарушение срока на 15 дней.
Оконные блоки неукомплектова... читать подробнее...

28.10.2005 подана от Игорь (Россия, Москва):

По договору №860 от 30.09.05 срок изготовления наших окон составляет 10 рабочих дней. Лишь 26.10.05 (спустя 18 рабочих дней) нам сообщили о готовности заказа и попросили срочно оплатить остаток 30% стоимости, пообещав доставить ночью. Мы оплатили (теперь оплачено 100%). Досатвка не была осуществлена, причем на следующий день нам никто не перезвонил. Позвонив в отдел продаж "Теплых окон" (телефона производства нам не предоставили), мы получили извинения и четкое обещание доставить вечером 27.1... читать подробнее...

23.10.2005 подана от Екатерина (Россия, Москва): жалоба закрыта

18.10.2005 подана от Леонид (Россия, Москва): жалоба закрыта

13.10.2005 подана от Наталья (Россия, Москва): жалоба закрыта

10.10.2005 подана от Владимир (Россия, Москва):

Имею исполнительный лист N2-3739/04 от 14.10.2004г. Нагатинского районного суда г.Москвы о взыскании с ООО 'Нортэк Полимер' в мою пользу суммы в размере 79993р. Исполнительный лист поступил на исполнение к судебному приставу 2-го межрайонного отдела по ЦАО ГУ ФССП по Москве Полуниной Елене Анатольевне и возбуждено исполнительное производство N1/20569/277-05. Но на счету фирмы нет денег и соответственно я не могу их получить.Придется возбуждать уголовное дело. читать подробнее...

29.09.2005 подана от Александр (Россия, Москва): жалоба закрыта

08.09.2005 подана от Вера (Россия, Москва): жалоба закрыта

03.09.2005 подана от Светлана (Россия, Москва): жалоба закрыта

20.08.2005 подана от Надежда (Россия, Москва): жалоба закрыта