-10 Жалобы на "NORTEC "Теплые окна""
Подать новую жалобу на "NORTEC "Теплые окна""
11 января 2007 г. от Нина (Россия, Москва)
Генеральному директору ООО "НОРТЭК" О.В. Калашниковой
ПРЕТЕНЗИЯ. Вот уже скоро год (договор от 30.03.2006 г. № 219/3/06) как я веду переговоры с менеджером вашей фирмы (Лариса) о доставке и установке на мое окно мoскитной сетки и уголков. Ни телефонные переговоры, ни приезд мною лично в офис до сих пор результатов не дали, одни обещания, что все привезут и установят.
Руководствуясь ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", прошу Вас принять меры и установить недостающие узлы на мое окн... читать далее
30 ноября 2006 г. от Надежда (Россия, Москва)
Жалоба в отношении договора 649/1/06 от 22.08.2006 на имя Куликова М. Д.
По договору должен был произойти возврат суммы 62 992р в связи с письменным отказом в виде телеграммы с уведомлением от исполнения услуг до того как фирма начала изготовление заказа (подтверждение что заказ за день до этого был только отправлен на производство имеется у клиента в виде аудиозаписи). Также в виде телеграммы с уведомлением клиент направил реквизиты счёта для перечисления возврата. В устной форме по прошест... читать далее
10 ноября 2006 г. от Олег (Россия, Москва)
Договор был заключен с компанией 30.09.2006. Договор № 950/1/06. Сроки изготовления указанные в договоре нарушены уже на две недели. Информацию получить невозможно (бросают трубку) или кормят обещаниями (если дозвонишься на предприятие, что сделать практически невозможно). Дом только что построили, отопление и водоснабжение подключено. На улице морозы, а окон нет! Если в блишайшие дни окна не поставят, все замерзнет. Насколько я понял, у компании пока не было серьезных проблем с законом, если... читать далее
7 ноября 2006 г. от Екатерина (Россия, Москва)
Договор на установку оконных блоков № 681/1/06 был заключен с компанией 29.09.2006. (Приход замерщика осуществился только со второй попытки - первый раз он в условленный день и час и не пришел, и не позвонил. Во второй раз - опоздал на 40 минen) В договоре русским языком написано, что срок выполнения заказа 10 дней. Замерщик сказал, что нам следует ждать звонка диспетчера, который сообщит о готовности заказа. Через 5 дней пришла smsка, что выполнение заказа задерживается. Ладно, ждем. Через н... читать далее
8 октября 2006 г. от Ольга (Россия, Москва)
Невыполнение обязательств компанией "Теплые окна" в течении более, чем полугода! мой договор от 19 февраля 2006г. Номер договора 79/1/06. окна поставили только 4 мая 2006 г!!! откосы не установлены до сих пор (сегодня 8 октября) !!! дозвониться до диспетчерской почти не возможно! в редкие случае дозвона, диспетчеры не очень любезно отвечают, что вам перезвонит мастер. и снова тишина.... так продолжается с мая 2006 г... 1 октября все-таки перезвонил мастер, сказал, что придет 2 окт ставить, на... читать далее
25 сентября 2006 г. от Владислав (Россия, Мотыгино): ведется переписка (сообщений: 5)
Договор 526/3/06 от 30.08.2006. Сегодня 26.09. На склад дозваниваюсь по 2-3 часа. Вторую неделю кормят отговорками - ваш заказ находится но ОТК. Сколько можно тестить одно небольшое окно ??? В офисе кормят отговорками - "задерживаются поставки фурнитуры из-за задержки с растоможкой всвязи с повышением цен на комплектующие..." Такой версии в отзывах я еще не встречал ха...ха...
В общем ,судя по отзывам - диагноз болезни таков: постоянные катастрофические задержки с выполнением заказов связан... читать далее
8 сентября 2006 г. от Игорь (без адреса): ведется переписка (сообщений: 5)
да уж я думал, что такие фирмы уже давно перестали существовать, такого отношения к клиентам я уже давно не видел. Мне было заявлено в офисе менеджером Натальей, что окна изготовят за 7 дней, но при приезде замерщика оказалось, что в договоре значится 10 дней - хорошо я согласился. Но сегодня уже прошло 14 дней но окна еще не готовы ( номер договора 633/1/06 от 18 августа) в офисе мне было заявлено, что окна задерживают потому, что я не оплатил полностью 100 % стоимости ( хотя по договору я ... читать далее
11 августа 2006 г. от Надежда (Россия, Москва)
Компания по производству и установлению пластиковых окон "Нортек полимер" (московский оконный завод не выполняет правила договора. 18 июля был заключен договр с фирмой на покупку пластиковых окон, прошло время изготовления, 12 рабочих дней, но окна не привозят, менеджеры фирмы не звонят, телефонов руководства никто не дает( кидают трубки, хамское обращение по телефону). В общем ни окон ни возврата денег... Только лишь потраченные нервы....и долгие дни ожидания!!! Никогда не обращайтесь в эту... читать далее
9 августа 2006 г. от Елена (Россия, Москва)
16 июня 2006 года имела несчастье заключить договор на производство и установку окон с фирмой "Нортек" ("Теплые окна") № 459/1/06. Согласно договору, окна были произведены через 10 раб.дней и установлены с небольшой задержкой 13 июля. В процессе установки монтажники испортили один из подоконников, о чем записано в Акте приемки работ. С тех пор, несмотря на мои многочисленные визиты и звонки в фирму, а также письменную претензию к руководству, ни подоконники, ни откосы не привезены и, соответс... читать далее
23 июня 2006 г. от Наталья (Россия, Москва)
ООО «Нортэк» или «Московский оконный завод»
Мои родители затеяли ремонт в квартире, договорились с рабочими. Были проведены подготовительные работы, (комнаты освободили от мебели, сняли обои, выровняли стены). Наступил черёд окон.
31 марта 2006 года мой папа заказал изготовление и установку окон в ООО «Нортэк» или «Московский оконный завод», как написано на их вывеске, (генеральный директор Калашникова О.В.). Договор № 118/2/06 был оформлен в одном из их офисов продаж на Садово-Самотечной,1... читать далее
4 апреля 2006 г. от Игорь (Россия, Москва)
Первые впечатления от фирмы "Тёплые окна" у меня были самые положительные. Прекрасные технические характеристики окон, приветливые менеджер и замерщик, рассказывающие о всех плюсах продукции Nortec, высококвалифицированных монтажниках и качественном монтаже, сподвигли меня заключить 18.03.06г. договор № 191/01/06. Через 10 дней , как и указано в договоре мне перезвонили и предложили привезти и смонтировать окна на следующий день. Уверенность, что я сделал правильный выбор многократно укрепила... читать далее
17 марта 2006 г. от Майя (Россия, Москва): жалоба закрыта в пользу Ответчика
15 марта 2006 г. от Андрей (Россия, Москва): жалоба закрыта в пользу Ответчика
20 февраля 2006 г. от Юлия (Россия, Москва): жалоба закрыта в пользу Ответчика
2 декабря 2005 г. от Александр (Россия, Москва)
Тоже попали в аналогичную ситуацию с ООО "Нортек Теплые окна".
Вот краткая хроника событий.
03 ноября 2005 г. родители заключили договор № 977/1/05 на производство и установку стеклопакетов квартиры. Была произведена предоплата заказываемой продукции 03.11.05 г. в размере 70% Срок изготовления продукции по договору составляет 12 рабочих дней, т.е. истек 22 ноября 2005 г. До настоящего времени (02 декабря 2005 г.) никакой информации по сроку изготовления и доставки не получено. При неодн... читать далее
1 ноября 2005 г. от Марк (Россия, Москва)
Прошу компенсировать моральный и материальный ущерб в связи с невыполнением до настоящего времени взятых на себя фирмой обязательств по Договору №481/1/05 от 26.07.2005 г.
1. Оформление Договора - 26.07.2005 г. и оплата 70% стоимости.
2. Звонок из фирмы о необходимости 100% оплаты - 17.08.2005 г. и 100%-ая оплата 18.08.2005 г.
3. Доставка продукции с недоукомплектованной, в соответствии с Договором, фурнитурой - 19.08.2005 г., т. е. нарушение срока на 15 дней.
Оконные блоки неукомплектова... читать далее
28 октября 2005 г. от Игорь (Россия, Москва)
По договору №860 от 30.09.05 срок изготовления наших окон составляет 10 рабочих дней. Лишь 26.10.05 (спустя 18 рабочих дней) нам сообщили о готовности заказа и попросили срочно оплатить остаток 30% стоимости, пообещав доставить ночью. Мы оплатили (теперь оплачено 100%). Досатвка не была осуществлена, причем на следующий день нам никто не перезвонил. Позвонив в отдел продаж "Теплых окон" (телефона производства нам не предоставили), мы получили извинения и четкое обещание доставить вечером 27.1... читать далее
23 октября 2005 г. от Екатерина (Россия, Москва): жалоба закрыта в пользу Ответчика
18 октября 2005 г. от Леонид (Россия, Москва): жалоба закрыта в пользу Ответчика
13 октября 2005 г. от Наталья (Россия, Москва): жалоба закрыта в пользу Ответчика
10 октября 2005 г. от Владимир (Россия, Москва)
Имею исполнительный лист N2-3739/04 от 14.10.2004г. Нагатинского районного суда г.Москвы о взыскании с ООО 'Нортэк Полимер' в мою пользу суммы в размере 79993р. Исполнительный лист поступил на исполнение к судебному приставу 2-го межрайонного отдела по ЦАО ГУ ФССП по Москве Полуниной Елене Анатольевне и возбуждено исполнительное производство N1/20569/277-05. Но на счету фирмы нет денег и соответственно я не могу их получить.Придется возбуждать уголовное дело. читать далее
29 сентября 2005 г. от Александр (Россия, Москва): жалоба закрыта в пользу Ответчика
8 сентября 2005 г. от Вера (Россия, Москва): жалоба закрыта в пользу Ответчика
3 сентября 2005 г. от Светлана (Россия, Москва): жалоба закрыта в пользу Ответчика
20 августа 2005 г. от Надежда (Россия, Москва): жалоба закрыта в пользу Ответчика