Подать новую жалобу на "ЗАО "Беталинк""
18 ноября 2009 г. от Николай (Россия, Абинск)
22.05.08г. мною куплен моб.тел. Nokia 7900, который ломается (первый раз 17.06.08г., второй раз 14.07.08г. и в третий раз 5.01.09г.), после чего долго тянут резину в связи с ремонтом аппарата и в последствии беталинк сворачивает свою деятельность.
Я подаю заявление мировому судье, выносится положительный вердикт, отдаю решение судебным приставам. И 5.05.09г. приходит постановление о возбуждении исполнительного производства судебными приставами. В настоящее время никакого ответа я не получил... читать далее
12 ноября 2009 г. от Юлия (Россия, Адлер)
14 октября 2009 г. от Ольга (Россия, Ступино)
Мною в 2008 году в офисе продаж ЗАО "БетаЛинк", г. Ступино, был приобретен сотовый телефон Nokia N95 8Gb.
В процессе эксплуатации в течение гарантийного срока обслуживания был обнаружен дефект. Я обратилась в офис продаж ЗАО "БетаЛинк", г. Ступино (по адресу ул. Горького, 20), где телефон был принят на гарантийный ремонт.
Была выдана "Заявка на проверку качества радиотелефона". По словам продавца: срок исполнения 21 день. Также было сказано, что о готовности аппарата нам сообщат, для этого ... читать далее
11 августа 2009 г. от Александра (Россия, Пенза)
31/12/2008г. в салоне связи ЗАО "БЕТАЛИНК" филиале
г. Самара мною был куплен сотовый телефон Samsung F 480. В течении срока гарантийного обслуживания с июня 2009 года появились неполадки. Перестал реагировать сенсорный экран телефона на задаваемые команды при нажатии. Телефон был куплен в г. Пензе, но на момент обращения торговая точка была леквидирована. Хочу расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за телефон. читать далее
6 августа 2009 г. от Светлана (Россия, г.Курчатов, Курской области)
26.12.07 года я купила МР-3 плеер марки «Rover Media Aria», стоимостью 1290 рублей. Факт покупки подтвержден кассовым чеком. На товар установлен срок гарантии 1 год.
В течении гарантийного срока в плеере были обнаружены недостатки - перестал заряжаться. В начале декабря 2008 года плеер был сдан с полным комплектом документов в магазин. Деньги обещали вернуть 2.01.09, но магазин закрылся. Мною было подано исковое заявленив в Курчатовский мировой суд. Суд вынес решение обязать продавца расторг... читать далее
5 августа 2009 г. от Анастасия (Россия, Челябинск)
В декабре 2007 года в салоне "Беталинк", находившемся в городе Челябинске в тк "Горки" я купила сотовый телефон Samsung E-210 по цене 4990 р. Где-то до октября следующего года аппарат работал нормально, а потом началось: самопроизвольное включение-отключение, разные полоски на экране, пересекающие картинку, зависание и т.д. Я обратилась в сервисный центр на Российской, там аппарат забрали на экспертизу. Телефон вернули через 20 дней, сказали, что он исправен, но в бланке значилось: перепро... читать далее
21 июля 2009 г. от Марина (Россия, Таганрог)
24 Ноября 2006 года я купила сотовый телефон Siemens CF 61 стоимостью 5790 руб в кредит. 28.05.2007 сдала на ремонт, тк телефон перестал работать,. позже выснилось что это произодственный брак. Но до настоящего времени ни телефона, ни денег я не получила. Я подала Мировой суд города Таганрога, который вынес решение от16.06.2008г. о взыскании с отетчика 7661.14 руб. Исполнительный лист, выданный 02.04.2009 находиться в Государственной службе судебных приставов г. Таганрога читать далее
20 июля 2009 г. от Марина (Россия, Самара)
Я сотрудник компании ЗАО Беталинк .С ноября 2007г и по данный момент я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком . С декабря 2008 г по март 2009 мне не выплатили пособие на ребенка . Банковской карты на которую должны были поступать деньги по выплоте пособия я так и не получила . Трудовые находяться у сотрудницы из отдела кадров дома . НА все мои вопросы по выплоте мне отвечают отказом . Никаких уведомлений,приказов и писем мне не поступало .Хотелось бы узнать как проходит процедура банкр... читать далее
20 апреля 2009 г. от Юлия (Россия, Ступино)
Я купила телефон в беталинке. Через месяц он сломался. Я отнесла его в магазин. А через 20 дней пришла узнать готов ли он. Но магазин уже закрылся. Где я могу найти свой телефон? читать далее
6 апреля 2009 г. от Татьяна (Россия, Орехово-Зуево)
22.03.08 был куплен телефон Samsung D900i за 7590р. в компании Бета Линк в г.Орехово-Зуево по адресу:ул.Якова Флиера,4.В январе был отдан в ремонт по этому же адресу.В настоящее время компания Бета Линк в нашем городе не работает.буду обращаться в суд. читать далее
3 апреля 2009 г. от Наталия (Россия, Москва)
27 декабря 2008 г. я приобрела в магазине по адресу: г.Москва, ул. Кировоградская д. 14, МР3-плеер марки Transcend Т.sonic 840, стоимостью 1800 рублей.
После 2 дней после приобретения была обнаружена неисправность: плеер не включается до конца и сразу зависает, вследствие чего я не могу пользоваться товаром. После обращения в магазин с просьбой обменять некачественный товар на товар аналогичной марки либо вернуть деньги мне было отказано, и рекомендовано продавцом, обратиться ... читать далее
1 апреля 2009 г. от Степан (Россия, Нижний Тагил)
Мной был куплен коммуникатор SAMSUNG i740 (14700 р.) в салоне Беталинк (Нижний Тагил) в конце 2008г. 17.02.2009 телефон сдан в ремонт в фирменный сервисный центр (нижний тагил) по причине полной не функциональности, так как салоны ЗАО БЕТАЛИНК ЗАКРЫЛИСЬ. 45 дней телефон в ремонте, никаких новостей. Получаю справку от СЦ. Подаю в суд. читать далее
4 марта 2009 г. от Ильнур (Россия, Чистополь)
Город Чистополь ,Республика Татарстан .В Июле 2008 года,я купил сотовый NOKIA 6300 и через 2 м есяца перестал работать , я по гарантии отдал в Беталинк , он так и пролежал тамдо закрытия Магазина.Они без придупреждения свернулись и пропали.А также свернулись и в Казани.Мы обратились в ЗАЩИТУ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ ,но пока ответа от них нет!!!Мы обратились в органы милиции за их отвратительное действие к своим покупателям! МОШЕнНИКИ читать далее
2 марта 2009 г. от Андрей (Россия, Москва)
26 января 2009 года оплатил платеж Cоrbina E-порт через сеть приемов платежей салонов БЕТА ЛИНК.Вежливый продавец- консультант поставил в известность что теперь все платежи перечисляются по номеру договора вместо кода платежа из-за соображения безопасности переводов- крисиз все таки! Осуществил оплату, но денег на расчетный счет Cоrbina так и не поступнили. 28 января 2009 был у них в офисе на Рязанке, представили соответствующие документы, что платеж не проходил, отправили к ЗАО БЕТАЛИНК. Но... читать далее
2 марта 2009 г. от Владимир (Россия, Чебоксары)
Мною 13.07.08 в г. Чебокары по адресу ул. Привокзальная, 3Б в салоне связи Беталинк был приобретен телефон SonyEricsson W880i. Перестал работать второй динамик. 24.12.08 сдали по гарантии в салоне связи по адресу г.Чебоксары, ул. К.Маркса, 52-1 (1-я площадка, 1 этаж), т.к. салон связи, в котором производилась покупка закрылся. По словам менеджера салона связи его отправили в Москву на экспертизу. Прошло более 60 дней, телефон не вернули, не информации о состоянии телефона и когда его вернут. ... читать далее
25 февраля 2009 г. от Борис (Россия, Москва)
05.07.08 -купил в салоне в Ново-косино телефон. Через 4 месяца телефон перестал заряжаться. Поехал в гарантийную мастерскую на Мясницкой и там меня ошарашили: Гарантия на этот телефон истекла ещё за 2 месяца до его продажи. Оказывается кроме гарантии продавца - 12 месяцев, существует ещё гарантия производителя - 15 месяцев, а она истекла. Выдали мне акт и посоветовали обратиться к продавцу. Поехал в магазин, а его нет - в этом помещении идёт ремонт и информации, куда он сгинул нигде нет. ... читать далее
16 февраля 2009 г. от Вячеслав (Россия, Краснодар)
Работаю в беталинке дивизион Юг больше года. Работаю добросовестно и мне нравится общая структура компании за исключением некоторых моментов. Это как ни крути проблемы с сервисом - но это связано не только с самой компанией но и проблемами в законодательстве.Проблемы с выплатой зп -ее постоянно задерживают, а в нынешней ситуации и даже не знаю когда ее начислят и начислят ли вообще??7. НО ЕДИНСТВЕННО ВАЖНАЯ проблема этой компании - РУКОВОДИТЕЛИ неспособные организовать рабочий процесс и обесп... читать далее
13 февраля 2009 г. от Юрий (Россия, Санкт-Петербург)
16.12.08 г. в магазине ЗАО «БЕТА ЛИНК» на Сенной пл. в г. Санкт-Петербурге приобрёл сотовый телефон Самсунг SGH-D880 Duos IMEI-357173010505695 стоимостью 9240 руб. и аксессуары к нему. 13.01.09 г. был вынужден сдать телефон в сервисный центр ЗАО Беталинк- Сервис на ул. Марата 52 на экспертизу по подозрению, что проданный мне телефон б.у. /Телефон не держал зарядки, имелись другие следы эксплуатации: мелкая царапина, загруженные мелодии и т.д./ Кроме того, при детальном осмотре документов... читать далее
6 февраля 2009 г. от Игорь (Россия, Сант-Петербург)
В павильоне у метро Озерки купил в ЗАО "Беталинк" телефон Motorola V3, через пару дней обнаружил дефект - задняя крышка отваливаетия, похоже на контрофакт. В соответствии со ст. 18 закона о правах потребителей, касающейся возврата сложных технических изделий, пришел вернуть. Категорически отказали, телефон директора не дали, сказали что закона не знают и предложили единственный вариант - экспертизу. Пришлось сдать. С момента покупки на сегодня прошло больше месяца, в сервисном центре, где сда... читать далее
6 февраля 2009 г. от Игорь (Россия, Сант-Петербург)
29/12/08 купили телефон моторола V3, в павильоне ЗАО "Бета Линк". через два дня обнаружили, что задняя крышка отваливается, по виду, чистый контрофакт. Пришли вернуть, т.к. в ст.18 закона о правах потребителя сказано, что при обнаружении дефектов в сложных технических изделиях, можно вернуть или обменять если не прошло 15 дней. Старший продавец категорически отказался вернуть деньги и послал нас в "Центральный офис" на ул.Марата, где, якобы, осуществляют возвраты, также добавил, что закона он... читать далее
6 февраля 2009 г. от Марина (Россия, Москва)
Здравствуйте!Купили mp3 плеер за 4290 руб. 31 октября 2008 г. Принесли домой, включили заряжать, а плеер попросту никак не реагировал.Не заряжался и соответственно не влючался.Отнесли в сервисный центр на ул. Муси Джалиля обменять на рабочий или, в крайнем случае, вернуть деньги.Взяли плеер на экспертизу и попросили прийти через 14 дней. Пять раз отсылали назад и назначали другие сроки даже для возврата денег.Говорят, что денег нет,мол Новый год был,нет продаж...В итоге на Мусы Джалиля офис ... читать далее
2 февраля 2009 г. от Карине (Россия, Славянск-на-Кубани)
С 25 октября 2007 года по 29 января 2009 года работала в ЗАО "Беталинк", фирма объявила себя банкротом и отказывается выплатить заработную плату за 2 месяца и отпускные т.к за все это время не была в отпуске, а так же не возвращают трудовую книжку. Как поступить в этой ситуации не знаю! читать далее
27 января 2009 г. от Юрий (Россия, Москва)
С 28,12,08 не работает сервисный центр "Беталинк" на ул. Мусы Джалиля! Сегодня 27. 01.09 а телефон сервиса молчит, в центральном офисе посоветовали съездить проверить!!!!!!!
Как мне вернуть деньги???? читать далее
2 декабря 2008 г. от Марина (Россия, Москва)
1.12.08г в 17ч 24 мин в офисе компании Бета-линк, расположенной в Торговом Центре "Мега-Белая дача" я купила гарнитур Bluetooth Samsung WEP 170. В магазине гарнитур не подвергли зарядке и не проверили на включение. Дома после зарядке данное устройство так и не включилось. 2.12.08 утром я пришла в магазин и при наличии чека попросила поменять бракованный гарнитур на другой(согласно закона о защите прав потребителей в течении 2-х недель с момента продажи товар подлежит сдачи). Мне предложили ещ... читать далее
25 ноября 2008 г. от Кирилл (Россия, Санкт-Петербург)
25.08.08 в магазине ЗАО «БЕТА ЛИНК» на Сенной пл. в Санкт-Петербурге приобретен сотовый телефон Самсунг SGH-В200 IMEI-355158021205999 стоимостью 1990 руб.
Перед совершением покупки мне была продемонстрирована работа меню телефона при помощи сим-карты продавца. Возможность проверки работы телефона в режиме разговора с другим абонентом мне не предоставлялась.
После установки в телефон принадлежащей мне сим-карты и осуществления соединений и телефонных разговоров мной были обнаружены следующие... читать далее
21 ноября 2008 г. от Наталья (Россия, Москва)
Купила наушники за 1190 р. в магазине их не проверили и не поставили меня в известность при покупке, что обмен и возврат товара производится где-то в другом месте. Дома выяснилось, что наушники не работают. В магазине наушники проверили и убедились, что они не рабочие, но произвести возврат денег за некачественный товар отказались, якобы по закону это производится только в сервисном центре, а как его найти - ищите сами, у них только адрес. Мне ехать туда далеко, да и после работы не успеть (о... читать далее
28 октября 2008 г. от Дмитрий (Россия, Нижнекамск): жалоба закрыта в пользу Ответчика
5 августа 2008 г. от Полина (Россия, Челябинск)
20 июля 2007 купила телефон, марки самсунг D830, 20 июня 2007сдала его в сервисный цент Челябинск. мало того, что у меня не хотели его принимать, так еще и нахамили. по истечении 45-дневного срока мне не вернули ничего. Попросили заполнить заявление, прочитав которое я поняла, что оно ровным счетом ничего не значит, и никакой силы не имеет. Обращение с клиентами просто не обсуждается, сидят девочки-хамки, как обычно все очень заняты, так что постоянно очередь. читать далее
4 октября 2007 г. от Александр (Россия, Москва)
Не ходите люди в БЕТАЛИНК ничего покупать!
Или рассказ о том как борются со своими покупателями в БЕТАЛИНКе (в 6 сценах).
Сцена 1. День 1-й. В офисе фирмы.
Решил я тут на днях, поддавшись призывам Sony Ericsson, расширить возможности своего k750i и приобрести для него дополнительную карту памяти. На пути нашего следования возник офис представительства компании БЕТАЛИНК в Москве – тот, что расположен на Коровинском шоссе в районе рынка. На мой вопрос о наличии карт памяти для k750i прода... читать далее
9 января 2007 г. от Виктор (Россия, Казань)
В конце года купил мобильный телефон в одном из их салонов. У телефона быстро пропало изображение. В салоне спокойно приняли телефон на экспертизу и обещали получить результат в течении 15 дней. Телефон я отдал 7.12.06. (покупал на подарок - на новый год.)
Телефон сервисного центра который мне дали либо не отвечает , либо занят (причём обычно занят на целый день!) В салоне говорят - звоните!) Прошло почти пол месяца января 2007 года. а результатов нет! в салоне говорят ждите , много работы.... читать далее
4 сентября 2006 г. от Ольга (Россия, Москва)
Купила телефон в компании Беталинк. Через три дня пропадают все командные файлы в телефоне и не читается sim-карта. В сервисном центре отказались принимать, сказав: что якобы попала вода (стандарный отказ). Т.к. телефон новый выкидывать не хотелось, пришлось отвезти телефон на Митинский рынок, где в ремонте сотовых телефонов мне сказали, что в телефоне сразу был фабричный брак и в магазине об этом на 90 процентов знали. Почти везде его отказывались брать в ремонт. Нашлось два места, где согл... читать далее
30 июня 2006 г. от Андрей (Россия, Москва)
Купили новый телефон, в нем проблема с переключением языков. Второй день дозваниваемся до сервисцентра, там либо занято либо не берут трубку. На Митинском рынке проблем меньше!!!!!!!!! читать далее
23 июня 2006 г. от Екатерина (Россия, Санкт-Петербург)
Я купила телефон siemens cl75 и через 2 недели в нем перестала работать камера.Сдала в сервисную службу , там обещали вернуть телефон через неделю,полторы.Прошел уже месяц а телефон так и не готов.Потом сказали,что его потеряли и пообещали вернуть мне новый такой же,но результата не видно. читать далее
24 марта 2006 г. от Ксения (Россия, Санкт-Петербург)
Я купила телефон Sony Ericsson 290i в магазине Ультра
в июле 2005 - гарантия еще действует. В январе телефон
перестал заряжаться и полностью отключился. В конце января
я отдала его в сервисный центр Беталинк (Марата 52). Его держали
в ремонте более 2 недель; я взяла работающий телефон, но он
вновь не заряжался, как выяснилось дома. В отчете написано
"Пропаян элемент на плате". Я приехала в Беталинк;
там предположили, что проблема в аккумуляторе и пробовали вставить
аккумуляторы из др... читать далее
15 марта 2006 г. от Алексей (Россия, Москва)
14 января 2006 года я купил MP3 плеер в салоне БЕТАЛИНК в Зеленограде. 27 января подарил его племяннику на день рожденья. Выяснилось, что у него не работает радио. 30 января я подъехал в салон, где мне пошли на встречу и заменили плеер на другой (при этом переоформили гарантийный талон, но почему-то забрали чек). Еще через неделю этот плеер вышел из строя (перед племянником мне мягко говоря неудобно). Я приехал к ним вновь с просьбой вернуть деньги. Мне сообщили, что нужно пройти техн. экспер... читать далее
2 марта 2006 г. от Владимир (без адреса)
В феврале 2006 года приобрёл в Беталинк телефон Sony Ericcson K600i, телефон не работает в паре с гарнитурой Sony Ericcson HBH300 (не воспринимает голосовые метки). Обратился в салон, где приобрёл телефон, через 1 день (в торговом комплексе "Черемушки") - никакого разговора, только твердят все, как заведённые про сервис (на м. Динамо)
Приехал на сервис (ЗАО "Беталинк-сервис"), стоял в очереди за мужчиной, у которого была проблема, аналогичная описанной в жалобе №246 (по поводу карты памяти).... читать далее
16 ноября 2005 г. от Юлия (Россия, Москва)
11 октября 2005 г. я купила телефон в ЗАО Беталинк. Прийдя домой обнаружила, что телефон не ловит сеть. Позвонила в ЗАО Беталинк там мне ответили чтобы я приезжала в сервис-центр. Когда я приехала в сервис-центр, мне отказали в обмене телефона на исправный мотивируя это тем, что нужно произвести экспертизу. А вот теперь самое интересное:
1. в заявлении первым пунктом идет экспертиза а последним пунктом ремонт, и вы под этим подписываетесь, т.е. вам не проведут экспертизу и не поменяют телЕфо... читать далее
2 октября 2005 г. от Андрей (Россия, Москва)
19 августа сего года в сервис-центр компании был сдан на гарантийный ремонт телефон Sony-Ericsson K700i (аппарат функционировал, но не заряжался). В квитанции было указано, что на пластике корпуса имеется небольшая вмятина. Срок исполнения ремонта должен был кончиться 9 сентября. Но телефон так и не был к этой дате готов. 23 сентября выясняется, что в гарантии мне отказано в связи с "обнаружением следов жидкости на плате транссивера". Это дословно.
Неужели нужно месяц для того чтобы обнаруж... читать далее
14 июля 2005 г. от Владислав (Россия, Москва)
04.07.2005 в ЗАО «БЕТАЛИНК» мной была приобретена карта памяти Transcend TS1GMMC S/N: 116940-0197. 07.07.2004 без моего физического вмешательства с указанной карты памяти пропала вся записанная информация. При попытке использовать карту памяти устройства, которые могут с ней работать (ноутбук, телефон кпк), не видели ее объем и не могли на нее записывать и считывать с нее информацию. Карта также не поддавалась форматированию. При покупке я не был проинформирован о том, что товар нельзя исполь... читать далее