-10 Жалобы на "Гипермаркет "Карусель""

30.08.2010 подана от Алис (Россия, Москва):

Здравствуйте! Сегодня в магазине пятерочка по адресу ул.Малыгина д.1к2,на кассе кассир Кагаова Марина, пробивала мне товар, но не все проходило, то что не пробивалось она откладывала молча в сторону. В итоге мой пакет с продуктами уменьшился вдвое,отложенный товар она предложила оставить у нее на кассе, и оплатить только то что пробилось. Либо оплатить, убрать пакет с продуктами в камеру хранения, и заново войти в торговый зал и отыскать продукты с которых штрих код считывается.(????????????... читать подробнее...

09.08.2010 подана от Babybear (Россия, Санкт-Петербург):

Если у Вас сохранился конверт от Волшебной карты, Вы сможете найти правила начисления баллов.
Итак при продаже карт обещалось

- 2 балла за каждые 10 рублей покупки в течение трех месяцев, если в течение предыдущих трех месяцев общая сумма Ваших покупок превышала 30 000 рублей

- 3 балла за каждые 10 рублей покупки в течение трех месяцев, если в течение предыдущих трех месяцев общая сумма Ваших покупок превышала 50 000 рублей

- 5 баллов за каждые 10 рублей покупки в течение трех месяц... читать подробнее...

01.08.2010 подана от mdyurov (Россия, Липецк):

1 августа около 18 часов 30 минут сделал покупку в гипермаркете "Карусель" по улице Катукова в г. Липецке. Двигаясь от кассы увидел у выхода потасовку охраны гипермаркета с покупателями которпые якобы чтото украли в магазине. Наблюдателей собралось множество. Все наблюдали как охранники напали на пожилую супружескую пару. Мужчину повалили на пол и душили. У нег выпали таблетки. Он говорил что у него больное сердце. У женьщины раскидали вещи из её личной дамской сумочки. Лично у меня под ногам... читать подробнее...

28.06.2010 подана от Елена (Россия, Сакт-Петербург): жалоба закрыта

27.06.2010 подана от светлана (россия, Санкт-Петербург):

В гипермаркете"Карусель" последних три месяца работникам выплачивается зарплата частями.За что перечисляют-никто не знает.Распечатки выдаются непонятные,получить ответ по суммам выплат невозможно.Премии выплачиваются частично или не платятся совсем.Например:проводился конкурс по продаже подарочных сертификатов среди кассиров.Так вот,премии за этот конкурс не выплачены до сих пор,хотя первый этап конкурса окончился 1 января.Кто ответит за это?Почему такое отношение к работникам?Кстати,это я пи... читать подробнее...

21.06.2010 подана от Алина (Россия, Самара):

Магазин Карусель в г.Самаре, ТЦ "Московский". Всегда покупала только продукты или хозтовары. Сегодня меня дернуло посмотреть там купальник. Зашла в примерочную, зашторила, померила - не понравилось. Решила сделать доброе дело - отнесла купальник туда, где сняла с вешалки. Итог: на кассе после оплаты за продукты двое охранников-мужчин и одна девушка начали мне доказывать, что я засунула купальник в карман. (На самом деле пока я была в примерочной, мне на мобильный телефон пришла СМС. Я достала... читать подробнее...

19.06.2010 подана от Наталья (Россия, Химки):

Во-первых,магазин работает до 24.00,но в 23.45 на входе охранник уже не пускает,кассиры в 23.55 уже не пробивают товар,мотивируя тем,что касса уже заблокирована!!!За 30-40 минут до закрытия уже спрятали всю готовую еду!Создается впечатление,что сотрудники магазина начиная с 23.00 уже копытом бьют в сторону дома!Во-вторых,что касается любых акций-как только соберешь нужное кол-во наклеек-тут же пропадают призы-это касается сковородок и одеял.Зато после завершения акции-весь призовой ассортимен... читать подробнее...

06.06.2010 подана от Любовь (Россия, Санкт-Петербург):

Сегодня,6 июня специально пришла в Карусель за карпами по акции-99 руб. и вином Сангрия.Карпы в виде двух тухлых рыбешек,остальные в аквариуме по 200 руб.(со слов продавца),которого ждали 10 минут.Цены не нашла,замаскировали.
Долго искала Сангрию,так много рекламы,но в наличии нет ни бутылки,опять искала продавца минут 15.Спасибо вам,"классный "магазин,сплошной обман.Потеряла деньги на транспорт и время. читать подробнее...

07.06.2010 подана от ольга (россия, бронницы):

Были в магазине в 7-00 в субботу. прилавки пустые в мясном,рыбном отделах,ассортимент овощей тоже плохой. на полу грязь. магазин работает круглосуточно -значит ассортимент должен быть предоставлен покупателям полностью в любое время суток. читать подробнее...

31.05.2010 подана от Hailie (Россия, Санкт-Петербург):

Спешу выразить Вам своё несогласие с действиями кассира. Жалоба касается "Карусели", находящейся на ул. Савушкина (Санкт-Петербург). Сегодня, 30 мая 2010, в 15:59 я совершила покупку в данном магазине на общую сумму 1375.63 рубля. Кассир Полупанова (касса №34) при оформлении покупки не спросила, если ли у меня накопительная карта (введение новых карта за дополнительные деньги - это отдельная тема для оформления жалобы!), провела по кассе своей собственной картой и, соответственно, воспользова... читать подробнее...

30.05.2010 подана от Лилия (Россия, Домодедово):

В гипермаркете "Карусель" г. Домодедово необходимо срочно поменять ВСЕ начальство, это просто питерские самодуры. Директору Ромашке и его дублеру"Бороде" в кабинет несколько раз в день носят бесплатно еду из пекарни, с производства, а с работников магазина потом высчитывают, потому что недостача на КРО. ОСБ обнаглели в край, налагают такие штрафы на кассиров за мелочь любую, а сами по ночам выключают камеры слежения, и вывозят товары мимо касс тележками. Начальник кассового узла Яськова не ум... читать подробнее...

25.05.2010 подана от Надежда (Рссия, Санкт-Петербург):

1. По акции проводимой до 31 мая отсутствуют одеяла и подушки в магазинах, а до конца осталось 5 дней...
2. Не начисляют уже более месяца обещанные 1000 баллов при замене старой карты на новую... читать подробнее...

10.05.2010 подана от Alesey (Россия, СПб):

Суть жалобы в том. что я на протяжении с апреля по май 2010 г . попадаю на какие то в не приятные положения на кассах гипермаркета "Карусль" то кассир предложит мне без объяснения причин расплатиться наличными и предлагает мне сбегать в банкомат за деньгами пока ищешь свой банкомат которые меняют дислокацию еженедельно или прячут его за другими объектами, пока ищешь банкомат то отпадает желание совершать покупку,то кассир перед мною начинает заниматься проблемами другого покупателя мол проби... читать подробнее...

01.05.2010 подана от Александр (россия, Санкт-Петербург):

29 апреля сделал покупки на 2400 руб. по адресу Карбышева,9. на кассе мне сообщили, что карточка постоянного покупателя не действует, кассир предложила заполнить бланк для оформления "волшебной карты". 30 апреля, заполнив бланк для получения новой карты, сделал покупки на 1200 руб., но на кассе не оказалось в наличии карт. В столе информации ничем не смогли помочь, предложили звонить на "горячую линию" тел. (812)7027270 (дозвониться невозможно, пробовал трижды). Сделал запись в книге жалоб в... читать подробнее...

08.04.2010 подана от иРИНА (Россия, Спб):

7 АПРЕЛЯ я была в магазине Пятёрочка которая находится на ул. Звёздная.Разбила случайно бутылку водки за 114 руб.Прибежала администратор- орала на весь магазин. Хотела чтобы я заплатила за разбитый товар но я знала что ст.49 ГК РФ устанавливает что риск случайной гибели или повреждениятовара переходитна покупателя с момента когда продавецпередаёт товар покупателю. Ругалась и оскорбляла меня что я вышла и заплакала -так обидно стало. Я в этот магазин хожу каждый день. Теперь не буду. читать подробнее...

05.04.2010 подана от Алексей (Россия, Нижний Новгород):

С осени 2009 г. по февраль 2010 г. гипермаркеты "Карусель" в Нижнем Новгороде проводили акцию: при покупке на сумму более 250 р. выдавалась наклейка; определённое число собранных наклеек давало право на бесплатное получение определённой сковороды Tefal (чем дороже сковорода, тем больше надо было собрать наклеек). Я собрал максимальное число наклеек, однако в течение всего февраля соответствующей сковороды ни в одном из гипермаркетов города в наличии не было. Когда месяц закончился, акция прек... читать подробнее...

18.03.2010 подана от Галина (Россия, Санкт-Петербург):

Здравствуйте, 16 марта 2010 г 18:26 часов, в магазине "Пятерочка" в г. Санкт-Петербурге по адресу ул. Орджоникидзе д. 61 в магазине "Пятерочка" я делала покупки. Я купила масло сливочное Русские традиции.
На ценнике в торговом зале указана была цена 44 р. На кассе этот товар мне пробили по цене 48,90. Я обратилась к администратору, пока ее ждала, другой сотрудник напечатал новый ценник и когда я вернулась в торговый зал администратор показал ценник, что масло стоит 48,90. И стала на меня кри... читать подробнее...

10.03.2010 подана от Валентина (россия, Москва):

Уважаемые проводители акции в магазинах карусель!
Хочу Вас попросить разобраться в сложившейся ситуации.
Очень нравится ваш магазин,ассортимент товаров и конечно цены,но больше всего радует
получать подврки к своим покупкам.Имея сейчас маленького ребенка,затраты на памперсы и питание идут большие,но радует что в магазине проводятся акции и для детей и взрослых,совместно с вашей акцией и памперс получили замечательные призы для ребенка и уже хотели побаловать себя новым замечательным одея... читать подробнее...

08.03.2010 подана от Наталья (Россия, Волгоград):

Вчера 07.03.2010года в 13:56 смена №519, купили в вашем магазине конфеты шок.весовые Крупской(штрих код 3095714), на весах которые стоят около конфет стоимость этих 68.20 руб.А на кассе пробили по стоимости 109.00 руб.Мы обратили внимание только с утра 08.03.2010 года и обратились на стол информации в магазине и там отказали вернуть нам разницу суммы за конфеты.Объяснили нам тем что сотрудник этого отдела не успел поменять ценик на конфетах.
Такой обман не только на конфетах,но из другими ... читать подробнее...

02.03.2010 подана от Сергей (Россия, Санкт-Петербург):

1.03.2010 (это понедельник) в 22.00 я пришел в магазин по адресу СПб, Московский проспект 109. Хотел купить торт по акции. Мне отказали в продаже по акционной цене, т.к. якобы акция уже закончилась и товар у них продается по более высокой цене. Я с ними поспорил, что акция должна быть до конца работы магазина(23.00), но переубедить их не смог. Ушел без торта и с испорченным настроением. читать подробнее...

19.02.2010 подана от Мария (Россия, Москва):

Здравствуйте!не уверенна что кто-нибудь прочтет это сообщение,но все же я оставлю отзыв.
сегодня в 17-30 была в магазине карусель в отрадном,купила куриный фарш.принесла домой открыла и увидела что в покете у меня масса не очень приятного запаха,на вид детские какашки.оранжевая цветовая гамма с такими же оранжевыми примесями.как можно продавать такую гадость?жалко потраченые деньги и время.я ооооооочень зла и недовольнавы сами-то это дерьмо ели?а людям значит продавать можно............(((((... читать подробнее...

19.02.2010 подана от Мария (Россия, Москва):

15.02.2010 подана от Надежда (Россия, Уфа):

Не выполняет обязательства по акции! Заявлено было одно, а на деле другое. Собрала наклейки на большую сковороду, а мне говорят, нет и не будет, берите ковш или сковороду меньшим диаметром. А мне нужна, большая, я её заработала! А я ведь такая не одна! читать подробнее...

03.02.2010 подана от рвв (россия, москва):

сегодня.3.02.10г. в Карусели по Ленингр.ш.д.16а выбрал пиджак. но на кассе не мог оплатить из-за отсутствия ярлыка на товаре и зависания компьютера отделе продаж. Т.К. не было известно. когда заработает система.то я договорился с работниками отделов одежды и сервиса.что я буду звонить и приеду за товаром.Было это в 13часов. Я позвонил после 15 часов и мне сообщили.чтотовар продан.Не называю фамилий работников.т.к. представляться у них не принято.а разговаривали они со м... читать подробнее...

11.01.2010 подана от Екатерина (россия, Санкт-Петербург):

10 января 2010года в 15ч-20мин. На меня набросился охранник
Борисов ,,,, Схватил за куртку и давай толкать в разные стороны,не пуская меня к своему ребенку который играл на детской площадке в помещение Гипермакета Карусель. Аргументируя свои действия (чтоб зашла и вышла из торговой зоны в положенном месте) На что я ему отвечаю ,что все открытые кассы очень далеко (Всего касс 60,на тот момент работало только 10) А детская площадка находится возле кассы №60 и мне позвонила нянечка,сказала ч... читать подробнее...

09.01.2010 подана от Lera (Россия, Санкт-Петербург):

Сегодня, 09.01.10 мы пошли в гипермаркет "Карусель" на ул.Руставелли (СПб). В овощном отделе мы увидели ценник "Супер Цена", наверху было крупно написано "Нектарины Кг", внизу также крупно "38 руб". Увидев низкую цену, мы взяли 2 уп. по 6 шт., а когда расплачивались, то нам показалось, что заплатили значительно больше, чем рассчитывали. Когда мы проверили чек, оказалось, что 1,4 кг нектаринов обошлось нам в 557 руб.! Мы вернулись в отдел и увидели мелкую подпись на ценнике " 100 г", цена за 1... читать подробнее...

30.12.2009 подана от ольга (Россия, Лен.обл., г. Волхов):

В г.Волхове, ул. Фрунзе, 7 на должности администратора числится гражданка Ефремова( город маленький, фамилию узнать не сложно), которая ведет себя не соответствующе занимаемой должности. Гражданка Ефремова ведет себя не адекватно, что было замеченно лично мной в зале магазина "Пятерочка". Она хамит покупателям в открытой форме. Кассиры и покупатели ждут больше 10 минут когда необходимо произвести операции по кассе или хотя бы принести алкоголь( икру),т.к это входит в ее обязанности.Так как эт... читать подробнее...

19.12.2009 подана от Светлана (Россия, Москва):

Здравствуйте.
19 декабря 2009 года я со своей мамой пришла в магазин "пятерочка" по адресу г. Москва Вильнюсская ул., д. 5, где в камеру хранения № 14 были убраны мои личные (купленные ранее) вещи. После посещения магазина, я подошла к своей ячейке и обнаружила ее открытой. Обратившись к охраннику за помощью (который внешне совершенно не отличался от всех посетителей этого магазина, т.е. на нем не было ни формы, ни документа подтверждающего его принадлежность к этому магазину), он сказал... читать подробнее...

08.12.2009 подана от Oleg (Россия, Липецк):

08.12.2009 г. в 12.40 я вместе с женой зашёл в магазин "Карусель" по адресу: г.Липецк, ул.Гагарина,100б, чтобы купить компьютерное-офисное кресло. На это кресло была выставлена цена 799 руб., т.е. проводилась акция "СКИДКА!!!" (цена 1399 руб. была зачеркнута - НОВАЯ цена 799 руб. выставлена в ценнике), т.е. как я понял из рекламы НЕ ПРОХОДИТЕ МИМО!!!. Два кресла стояли без упаковки и мы попросили принести нам упакованое кресло. Через несколько минут продавец принесла нам упаковку с креслом, ... читать подробнее...

27.11.2009 подана от Артём Сатаров (Россия, С-Петербург):

У меня произошёл инцидент в "Пятёрочке" на Парашютной 10., СПб. Там ко мне при выходе из магазина бросилась работница магазина Тимофеева Наталья с криками, что я вор и она видела как я выношу из магазина кофе и сигареты. Она бранилась, хватала меня за руки и одежду. Подошёл охранник, меня потащили в подсобку. Там Тимофеева обзывалась и материлась. Зам. директора Котельникова пыталась вызвать милицию, но всё время путала телефон. Тимофеева вызвала вневедомственную охрану. Работники вневедомств... читать подробнее...

19.11.2009 подана от юлия (Россия, Санкт-Петербург): жалоба закрыта

06.11.2009 подана от Маруся (Россия, СПб):

Это не жалоба, а просьба!
Раньше в магазине 5-ка продавались веники для бани, а теперь нет. Убедительная просьба включить веники в ассортимент магазина, если это возможно. читать подробнее...

06.11.2009 подана от Наталья (Россия, Всеволожск):

Здравствуйте. Сегодня, 6 ноября была в магазине, который находится на Ленинградской. Купила молоко "Пискарёвское" в пакете и оно оказалось просроченное. Я попросила сделать возврат,после чего мне пригласили заместителя магазина. Пришла дама (на бейдже было написано Костанда Надежда Васильевна) и просто начала на меня кричать при всем магазине, что я, покупая товар,должна смотреть сроки годности.А я думала, что этим должен заниматься персонал магазина. Она отказалась делать возврат ссылаясь на... читать подробнее...

24.10.2009 подана от Марина (Россия, Волжский ):

23.10 купила магазине "Пятерочка" на проспекте Ленина купила десяток яиц в пакете, а дома обнаружила, что их 8. читать подробнее...

18.10.2009 подана от Наталия (Россия , Санкт-Петербург):

Здравствуйте,

11.10.2009, в 15 часов, в магазине "Пятерочка" в г. Ломоносов по адресу ул. Красноармейская д. 33 я купила пельмени Равиолло. На ценнике в торговом зале указана была цена 84 р. На кассе этот товар мне пробили по цене 97,90. Я обратилась к администратору, которая при мне напечатала новый ценник и отнесла его в торговый зал. Мне предложили вернуть товар и получить за него деньги. Я не стала этого делать. Насколько мне известно, ПО ЗАКОНУ магазин обязан продавать товар по цене, ... читать подробнее...

22.09.2009 подана от Наталья Рябикова (Россия, Тверь):

Обратилась в гипермаркет Карусель в Твери,чтобы поменять испорченные товарные чеки на новые. Дело в том, что в августе моя мама закупала продукты для дет. лагеря в данном супермаркете,ей дали пустые товарные чеки, и она их неправильно заполнила. Т.к. я проживаю в Твери,то получить новые чеки было поручено мне (мама в Тверской области живёт). Новые товарные чеки (опять же пустые) мне дали без круглой печати,а круглая печать- требование бухгалтерии. Я попросила поставить круглую печать,на что ... читать подробнее...

30.08.2009 подана от Андрей (Россия, Санк Петербург):

29.08.2009 купил в магазине на Карусель на Карбышева два разных мысных изделия шейку говяжью и говядину для бульона...
в ваших платиковых поддонах очень красив лежит мясо но когда дома расспаковываешь оказывается что это не шея а шея с жилами и пленкой и 30% приходится отрезать ...и так с обоими изделиями ...так пишите тогда на ценнике честно мясо с жилами а не шея говядина...больше в ваш магазин не ногой ...посоветую родственникам и друзьям...зачем тратить попусту деньги читать подробнее...

24.04.2009 подана от Светлана (Россия, Набережные Челны):

Здраствуйте! Моя мама сегодня из вашего гипермаркета пришла в прединфарктном состоянии! Ваши кассиры не внимательно или специально не пробили 4 йогурта, так нашу маму обозвали последними словами что она воришка и т.д., хотя покупку она совершила на 900 руб., неужели человек который проработал в торговли всю свою жизнь будет воровать у вас йогурт за 20 рублей!!!!!!!!!!! За этот йогурт она заплатила в тройном размере лишбы побыстрее уйти из этого магазина, а йогурт так и не отдали!!!!!!!! А на ... читать подробнее...

23.04.2009 подана от Арина (Россия, Бронницы Московской обл.):

В Подмосковном городе Бронницы последнюю неделю проведения акции "Я почти твой забери меня домой" отсутствовали призы, совсем не было игрушечных мягких собак (хотя должно быть представлено в соответствии с акцией 6 парод). Моя дочь очень хотела получить собаку-долматинца. Когда были собраны необходимые наклейки, собаки пропали из магазина. На ежедневные звонки в "Карусель" всегда был лишь один ответ: "Ждите, собаки будут, звоните завтра". В итоге, ребенок остался без долгожданной собаки. На л... читать подробнее...

15.04.2009 подана от Татьяна (Россия, Москва): жалоба закрыта

10.04.2009 подана от Елена (Россия, Нижний Новгород):

и я тоже попала на эту удочку по выдаче бесплатных собак на заполненный буклет с наклейками, очень жаль что заложниками этой акции стали ДЕТИ как не стыдно организатором данной акции играть на чувствах детей у меня ребенок сходи с ума как хочет получить эту собаку, как мы собирали эти наклейки, а теперь не можем получить и никто ничего в гипермаркетах ответить не может и что нам теперь делать? в продаже данных игрушек нет. Жуткий обман, и форменное издевательство. (10.04.2009) читать подробнее...

08.04.2009 подана от Валерия Мирошниченко (Россия, Санкт-Петербург):

Я живу в Санкт-Петербурге и учавствую в акции "Я почти твой - забери меня домой".
В течение 1,5 месяцев я не могу получить свой приз - игрушку-собачку в гипермаруете Карусель № 663, что на углу ул. Партизана Германа и пр. Народного Ополчения!
Игрушек нет в наличии, о чем мне каждый раз говорят по тел. 4484060 (стол информации).
Отвечают грубо (мол, надоели со своими игрушками и т.п.). Или говорят, что только что закончились вчера (хотя вчера говорили, что их нет - позвоните завтра)
В ... читать подробнее...

07.04.2009 подана от Наталья (Россия, Нижний Новгород):

Сегодня уже 7 апреля, имею на руках заполненный буклет уже с месяц, и немогу обменять на игрушку, т.к., приходя, чуть ли не каждый день в гипермаркет, не наблюдаю игрушек, спросив у администратора, когда ожидаеться привоз, ничего вразумительного мне не ответили, мол не знаем и нас это мало волнует, дали телефон, по которому, якобы можно позвонить и узнать был ли привоз или нет, позвонив по этому номеру телефона, обнаружилось что это номер инженера, который естественно, понятия ничего об этом ... читать подробнее...

06.04.2009 подана от Елена (Россия, Дзержинск):

Я ,наверное,буду одной из обманутых покупателей,попавших на удочку акции "Я почти твой,забери меня домой". Имея на руках 2 заполненных буклета.Уже более 2-х месяцев не могу получить собак. Сегодня,т.е.6 апреля в очередной раз ездила в этот гипермаркет. Опять бесполезно. Мало того, мне администратор попросту сказала: "Как мы им надоели с этими собаками". На пожелание поиметь телефон вышестоящего начальства ответила так ехидно :"А этого я Вам не имею права сказать".Повернулась ко мне спиной. На... читать подробнее...

04.04.2009 подана от Стройков Михаил (Россия, Санкт-Петербург):

По поводу проведения акции "Я почти твой,забери меня домой".Акция с самого начала является обманом клиентов и , соответственно , нарушает Закон о правах потребителей.В буклете написано , что понравившуюся игрушку можно выбрать в торговом зале гипермаркетов , ограничений по количеству игрушек нет. Может я открою тайну , но игрушек не хватало с самого начала акции . Работники гипермаркетов рекомендуют приходить в 4 часа утра в определенные дни , тогда есть шанс получить какую-нибудь собаку. 3 а... читать подробнее...

28.02.2009 подана от Валентина (Россия, Москва):

Проходив мимо ветрины этого отдела, увидела на манекене строгий сарафан черного цвета. Зашла в отдел, попросила продавца помочь мне найти этот сарафон моего размера. Продавец сидела за стойкой, не встав даже с места, протянув руку манекену увидела, что мой размер на манекене. Сказала мне, что снимать с манкена не будет, я спросила почему, она мне внятног ответа не дала, но сос тула даже не встала. Подошел еще один мальчик-продавец, я его попросила о этом же, он мне так же ответил отказом. За... читать подробнее...

22.02.2009 подана от Михаил (Россия, Санкт-Петербург):

Двадцатого февраля, в районе пол-одиннадцатого вечера мы с другом зашли в магазин "Пятёрочка", расположенный по адресу: Санкт-Петербург, Нарвский проспект, д. 22. Кассир, которая нас обслуживала, пробивая товары через кассу, швыряла их один на другой. Пакет с яблоками порвался, шлёпнувшись на мандарины, их собою придавив. Два яблока из лопнувшего пакета вывалились.

Не желая вместо мандаринов кушать кашицу (в руках у кассира уже был двухлитровый пакет с соком), я задал вопрос, прежде чем у... читать подробнее...

21.01.2009 подана от Надежда (Россия, Сант-Петербург): жалоба закрыта

21.01.2009 подана от Дарина (Россия, Санкт-Петербург):

Сегодня при оплате покупок в Пятерочке на ул. Есенина 5 кассир Третьякова Инна отказалась принимать к оплате купюру Банка России достоинством в 50 руб. имеющую загрязнения, вызванная по моему требованию администратор также отказалась принять купюру, заставив вернуть купленный мной товар на эту сумму, чек и купюру сохранила и буду разбираться с этой ситуацией. читать подробнее...

23.11.2008 подана от Наталья (Россия, Санкт-Петербург):

21.11.2008 в г.С-Пб сотрудники магазина «Пятёрочка» в Купчино, на Пловдивской ул. действуя по старой и проверенной схеме, совершили против меня мошенничество. А именно, кассир пробила не весь товар в корзине, рассчитавшись и выдав кассовый чек. После чего сообщила охраннице магазина. Меня попросили предъявить чек и покупку, а когда выяснилось расхождение, повели в кабинет администратора. Там администратор психологически давила на меня, всячески оскорбляла, называла воровкой и при участии ещё ... читать подробнее...

21.11.2008 подана от Наталья (Россия, Санкт-Петербург):

21.11.2008. около 08.00. утра в овощном отделе в гипермаркете "Карусель" на ул. Кузнецовская пыталась купить два банана. Ко мне подошла сотрудница магазина и сказала: "не надо ломать бананы, они и так плохие". На мой вопрос как мне можно купить два банана, она начала ругаться и не ответила мне. На мой повторный вопрос, как можно купить два банана она осыпала меня ругательствами и ушла, издавая ругательства в мой адрес. Пришлось уйти без покупок. Я являюсь постоянным покупателем в этом магазин... читать подробнее...

08.11.2008 подана от Владимир (Россия, Санкт-Петербург):

Приобрел в магазине Карусель среди прочих товаров энергосберегающую лампочку. Сохранил чек. Лампочка не подошла по размерам к плафону люстры. При попытке вернуть товар сказали, что он относится к категории расходных материалов и отказали. Зарекся ходить в этот магазин, ведь там весь товар - расходные материалы! читать подробнее...

09.01.2008 подана от Ольга (Россия, Дмитров):

Я работала в Гипермаркете "Карусель", и знаю, какое бесчинство, какой беспредел творится там! Не я уволилась, меня уволили... За что? За то, что я плохой работник? Да вот и нет, и это подтверждается хотя бы тем, что я дважды завоевывала звание "Лучший по профессии". А за то, что поздоровалась с нынешней заведующей Поповой не так унизительно, как к тому привыкла она! Вы понимаете, была уволена в два счета, за один день!
Ну, пробовать восстанавливаться там - смысла нет никакого. Зато, коли теп... читать подробнее...

13.08.2007 подана от Анна (Россия, Санкт-Петербург): жалоба закрыта

11.08.2007 подана от Марина (Россия, Санкт-Петербург):

11 августа 2007г. 20ч58мин. в супермаркете "Карусель", который находится напротив метро "Пионерская" (СПб), в отделе свежей рыбы я купила охлажденного хека. Привыкнув доверять качеству товаров данного супермаркета я не стала проверять свежесть рыбы. Прийдя домой я почувствовала сильный запах из пакета. Когда же я развернула пакет, то обнаружила, что рыба не только испорчена, но уже успела разложиться, и при надавливании буквально превращается в жижу!
Я пошла обратно в полной уверенности, чт... читать подробнее...

19.07.2007 подана от Юрий (Россия, Домодедово):

17.07.2007 купил в вашем магазине пиццу (с ветчиной), которую готовят пекари, т.е. уже полностью готовую, вернувшись домой, не разогревая ее, сразу решил поужинать ею, а спустя 6 часов мой организм отреагировал, и, скажем, не самым лучшим образом.....Уже второй день я вынужден лежать в кровати с температурой 38,6, растройством желудка и жуткой слабостью!!!!!!!Вот какую пиццу готовят в гипермаркете Карусель!Прошу принять меры! Я не намерен все это так оставлять!!! читать подробнее...

06.06.2007 подана от Дмитрий (Россия, Санкт-Петербург):

После совершения покупки в магазине "Пятерочка" на улице Варшавская (магазин #190), обнаружил в чеке товар, которого я не брал. читать подробнее...

18.04.2007 подана от Наталья (Россия, Москва):

Сегодня 18.04.2007 21-00 в магазине Пятёрочка,находящяся по адресу ул.Щорса, д.2 производилась покупка на кассе №2 - "Сигареты Vog", по указаной цене на ценики 37 руб. 90 коп. Пробилось на кассе 39 руб.
Кассир Бурыгина Татьяна, на заданый вопрос про разницу в цене ответила цена поменялась,теперь они стоят так. Я отказалась покупать по новой, и имею на это право! Администрация магазина,по моей просьбе, не вышла ко мне.Кассир принесла новый ценник,сказала что 37.90 ценник устарел он с марта.... читать подробнее...

19.02.2007 подана от Людмила (Россия, Санкт-Петербург):

18.02.06 вечером в магазине "Пятерочка" (угол пр. Ветеранов и ул.Партизана Германа) хотела купить чипсы. Нужных в зале не оказалось, за что меня унизили обыском на выходе, только на том основании, что я без покупки. Причем обыскали мою дамскую сумочку! Мне не нужны их лживые извинения. Я хочу, чтобы руководство магазинами приняло какие-то другие меры по охране своих товаров, а не путем унижения покупателей. Я в этот магазин, уж точно, больше не пойду. читать подробнее...

15.12.2006 подана от Алёна (Россия, Москва):

В Пятёрочке вообще страшно покупать молочные продукты,соки и другие скоропортящиеся продукты.В Пятёрочке на Судакова купили йогурт ребёнку,открыли,а в нём аж гриб плесневелый.Огромный и вонючий.И это при том,что со сроком годности,указанном на упаковке,всё в порядке. читать подробнее...

14.10.2006 подана от Михаил (Россия, Санкт-Петербург):

Мы с женой первый и последний раз побывали в супермаркете КАРУСЕЛЬ на Пулковском шоссе в СПб, в конце лета... Каково же было наше удивление, что при наличие покупок всего на 800 рублей они заявили на кассе, что пластиковые карты к оплате они не принимают, но у них много разных банкоматов в холле, при этом мы , краснея , кое-как расплатились наличными, после чего нашли из кучи банкоматов банкомат нашего банка , сняли немного наличных и выкупили остатки товара... ВОПРОС: если в европе любой лар... читать подробнее...

06.10.2006 подана от Ольга (Россия, Санкт-Петербург):

Мы с родителями побывали в магазине Карусель и больше чего то туда не хочется. А дело вот в чем. Мы с товаром подошли к кассе, девушка безумно долго обслуживала каждого клиента( минут по 20), в то время как очереди в другие кассы продвигались очень быстро. Мы решили сменить кассу, и что вы думаете?! Из соседней кассы перед нами втиснули женщину, которая стояла в другой кассе и перед которой та касса наполнилась деньгами и поэтому они не смогли завершить работу на той кассе, и поставили ее пер... читать подробнее...

11.03.2006 подана от Иван (без адреса):

10 Марта вечером в магазине "Пятерочка" на ул. Каргопольская в Москве я купил 250 гр. сыра "Марлезон". Утром 11 марта моя мама попробовала этот сыр и обнаружила, что он заплесневелый. Сыр хранился у нас в холодильнике всего одну ночь, то есть заплесневел он еще в магазине. Взяв чек, в тот же день я попытался обменять сыр. Однако заведующая сказала, что я должен принести полиэтиленовую обертку с ценником именно их магазина, и только тогда она обменяет его. Обертки производителя и чека ей было ... читать подробнее...

07.12.2005 подана от Евгений (Россия, Санкт-Петербург):

Покупал журнал. На кассе не удалось прочитать сканером штрих-код журнала и ввести его вручную, пришлось звонить (товароведу?). Код, который сказали, подошёл и покупку удалось пробить. Через неделю, при покупке следующего номера журнала, ситуация повторилась. Телефон был занят и кассир спросила, буду ли я ждать. Ждать я не стал, но приехал через 3 дня. Взял журнал, посмотрел на ценнике внутренний код и пошёл к кассе. Сообщил кассиру, что штрих-код не читается, вручную не вводится, сказал внутр... читать подробнее...

26.11.2005 подана от Ирина (Россия, Санкт-Петербург):

25 ноября 2005г. в магазине №20 "Пятёрочка", расположенном по адресу улица Пловдивская дом 9, Кассир Шульц Л. П. отказалась продать мне жевательную резинку стоимостью 12 рублей, обьясняя это тем, что она не может дать сдачу со ста рублей, т.к. у неё в кассе мало пятидесяти рублёвых купюр, и они ЕЙ самой нужны. Я попросила позвать администратора магазина "Пятёрочка". Пришла неопрятная тётка в старой вязанной кофте (было непонятно то ли это уборщица то ли кто-то ещё). Когда Я обьяснила ей возни... читать подробнее...

08.11.2005 подана от Дмитрий (Россия, Москва):

Начнем с того, что качество продаваемых товаров в данных магазинах - НИЖАЙШЕЕ. Один раз купил там сок в 2-х литровой упаковке, так дома оказалось, что эту упаковку уже кто-то открывал, под крышкой и на горлышке ровный слой плесени. Через несколько дней моему другу повезло купить точно такой же "чудо-сок". Совсем недавно купил там бутылку коньяка "Белый Аист", в процессе розлива по рюмкам и дальнейшей дегустации напитка были обнаружены странные черные частички, как потом оказалось - это были ч... читать подробнее...

04.08.2005 подана от Артем (Россия, Москва):

Выкладывают на прилавки пачки с детскими подгузниками Huggies оторвав подарки детям от производителя, либо приклеив обратно неудачно оторванные. читать подробнее...

18.04.2005 подана от Александр (Россия, Санкт-Петербург):

Здравствуйте, уважаемые дамы и господа. Хочу поделться впечатлением о посещении гипермаркета «КАРУСЕЛЬ» в г.Санкт-Петебург. Хотелось к празднику Рождества Христова сделать приятное супруге. Посетил новенький (8го декабря открытый) гипермаркет «КАРУСЕЛЬ»... выбрал подарочек - столовый сервиз.
Подарок обошелся мне в лишних 530 рублей, поскольку на упаковке столового сервиза значится 19 предметов, а по факту и штрих коду - 25,
и входящие в стоимость комплекта 6 тарелок были оплачены дважды. ... читать подробнее...