-10 Жалобы на "Сбербанк России"
Подать новую жалобу на эту компанию
05.09.2010 подана от Наталья (Россия, Березники):
03-09-2010 в 18-50 в отделении 8405/90 имела желание погасить кредит путем перевода ден.средств с простой карты на кредитную,а так же снять наличность.Платежный терминал карту зажевал,сотрудники отказались мне ее выдать до 06-09-2010,ссылаясь на выполнение инструкций(однако,мне известно ,что в настоящее время ,данная процедура необязательна).Кроме того,последовало уточнение,что не факт,что 06-09-2010 сие действо произойдет. Таким образом,моя семья на выходные осталась без денег,а кредит буде... читать подробнее...
04.09.2010 подана от Мария (Россия, Москва):
31.08.2010г. в Марьинорощинском отделении Сбербанка России банкомат №381543 я хотела снять 8900 руб., на что банкомат выдал мне чек, что операция невозможна.То же самое произошло повторно. Денег я не получила, но на мобильный телефон поступило сообщение, что деньги списаны со счета. Позвонила в центр обслуживания мне сказали, что деньги перечислят в течении 3-х дней, написала заявление в Сбербанке, сказали звоните через месяц. Просьба разобраться в сложившейся ситуации. Необходимо вернуть ден... читать подробнее...
26.08.2010 подана от евгения (россия, междуреченск):
подавала заявку в банк, получила отказ,понимаю, что банк причину не объесняет,но те не менее. имею зарплатную карту сбербанка з года, работаю в большой известной компании на руководящей должности, кредит в другом банке, может дело в моей грузинской фамилии, или в компании, знаю многим нашим сотрудникам отказали, но я считаю , что заявки должны расматриваться индивидуально, а не всех под одно читать подробнее...
25.08.2010 подана от Анна (Россия, Санкт-Петербург):
мне выдали в СБ России карту маэстро моментум, сказали - она подарочная, и на нее с моей сберкнижки даже ребенок сумеет перевести деньги. Все сделала, 8 раз приходит ответ "запрос возвращен!"
Звонила в клиентскую службу рублей 200 или больше потратила на прослушивание музыки, пока начинающие стажеры тщетно пытались (а может и не пытались) разобраться в проблеме.
Одной организации польза от этих карт - телефонным операторам! наверно с ними договор, чтоб люди проговаривали миллионы на эту х... читать подробнее...
24.08.2010 подана от Сергей (Россия, Волгодонск):
Ростовская обл. г.Волгодонск Сбербанк России ОАО № 7931/20
В данном филиале 24 августа 2010 г совершал Блиц перевод 2620р в г. Москува . Кассир сказала что за услуги перевода будет снято 1.75% от суммы. Фактически перевод составил 2470 рублей. Что не соответствует заявленной процентной ставки. Данное несоответствие заметил получатель денег за оплачиваемый мной товар. Когда я пошел разбираться в сбербанк кассир заявила что минимум взымаеться 150рублей. Данная информация от меня была скр... читать подробнее...
21.08.2010 подана от Zac (Россия, Омск):
с 14.08.2010г. Не принимаются платежи за кредиты ни в банкоматах, ни в кассах, половина офисов внезапно закрыли на ремонт. Уже вторую неделю пытаюсь заплатить. От Сбера - никаких внятных разъяснений, ТАКОГО БЕСПРЕДЕЛА Я Еще не видел!!!! читать подробнее...
12.08.2010 подана от Николай (Россия, Новосибирск):
[color=#FF0000][size=7]Уважаемый банк!!!!
Обратите внимание на сотрудника кассира работающего по адрессу г.Новосибирск проспект Карла маркса 8 сидящего в окошке№1!!!
А теперь подробнее:
С самого утра у меня было отличное настроение, еще бы появился свой автотранспорт,свадьба скоро. и вот я топаю в ваш банк дабы с самого утра оплатить госпошлины за такие события. Заполнив квитанции, обращаю ваше внимание я не каждый день это делаю, а в данном случае впервые. Подхожу к окошечку номер 1, пода... читать подробнее...
10.08.2010 подана от Галина (Россия, Ярцево):
Смоленская обл., г.Ярцево. С 06.08.2010 по 09.08.2010 безуспешно пытались снять наличные с пластиковой карты. Банкоматы по адресам: ул.Чернышевского, 12
ул. М.Горького (помещение поликлиники и помещение магазина "Центральный")
ул.Чайковского, 29
ул. Ленинская, 16
не работали. Т.е. 5 банкоматов из 7, находящихся в нашем районе, до которых мы смогли дойти. При обращении в сектор вкладов Сафоновского ОСБ 5566 ( Курмис Д.А.) никаких четких ответов о сроках исправления ситуации получить не уда... читать подробнее...
09.08.2010 подана от iceman (Россия, Чебоксары):
После обновления программного обеспечения банкоматов города последние перестали принимать платежи в счет погашения ссудной задолженности. Этот пункт отсутствует в новом разделе "Региональные платежи". Попытка выбора платежа через раздел "Мои платежи" приводит к сбою операции. читать подробнее...
04.08.2010 подана от Сергей (Россия, омск):
задерживают з.п уже на 6 суток, в бухгалтерии мне сообщили, что деньги банку уже перевел. Что делать? Как воздействовать на банк, что бы был результат? читать подробнее...
02.08.2010 подана от Кирилл (Казахстан, Усть-Каменогорск):
17.07.2010года из Москвы в республику Казахстан был осуществлен "Блиц-перевод" от Ющенко Натальи Владимировны, получателю Фурдыга Кириллу Константиновичу. Первый раз 20 июля в выплате денег в р.Казахстан филиалом ДБ АО "Сбербанк" в г.Усть-Каменогорск БЫЛО ОТКАЗАНО! Прокоменнтировано следующее: "отрицательный ответ", "Запрашиваемый Блиц-первод оформлен на другое лицо!" принесите документы подтверждающие платеж из г.Москва (сканированные). После чего связавшись с отправителем взял - Приходный... читать подробнее...
29.07.2010 подана от Сергей (Россия, Москва):
27.07.2010г.я получил постановление о снятие ареста моих денежных средств,привёз это постановление по адресу 1-ый Южнопортовый проезд д.12а.в постоновление было написано "Обязать АК СБ РФ немедленно снять арест на денежные средства,в случае невыполнения в соответствующие сроки,к АК СБ РФ и должностным лицам,которые в силу своих служебных обязанностей обязаны исполнить настоящее постановление,будут применены санкции в соответствии со ст.ст.113,114 ФЗ"Об исполнительном производстве"ст.ст.17.14... читать подробнее...
28.07.2010 подана от Надежда (РОссия, Москва):
Второй день прихожу в Сбербанк Царицынское отделение 1408. И там все не работает терминал по оплате коммунальных услуг. У меня нет времени стоять в очереди, я прихожу под закрытие из-за плотного рабочего графика. Одна надежда на терминал и тот не работает, неужели так трудно починить, я два дня впустую прихожу, мне туда удобнее всего. Схожу с автобуса, иду в Сбербанк и сразу домой. Живу рядом. Почему вы создаете людям неудобства???? читать подробнее...
28.07.2010 подана от Роман (Россия, Чебоксары):
Здравствуйте!
7 июля 2010 года, примерно в 20.25 - 20.30 по московскому времени пытался внести деньги в размере 1 000р на счёт карты Maestro Momentum через банкомат, находящийся по адресу г.Чебоксары, ул.Ленинградская, 14. Банкомат принял купюру, но деньги зачислены не были, чек тоже не выдан, но карту банкомат возвратил.
На следующий день, 8 июля, мной в центральном офисе было подано заявление на возврат средств. Обещали рассмотреть претензию в течение 10 дней, однако до сих пор, а прошло ... читать подробнее...
27.07.2010 подана от Михаил (Россия, Яранск):
Добрый день.
Около года назад заказал в сбербанке (г. Яранск Кировской обл.) карту VISA, сразу при заказе ее оплатил, через пару недель-месяц карта пришла, но оказалась нерабочей: на любые запросы отвечала отказам. В банке сказали, что в ближайшее время решат проблему. Прошел месяц, второй, карта так и не заработала, придя обратно в банк, написал заявление о замене карты в связи с техническим браком и отдал карту. Прошел уже почти год, карты я так и не получил. Часто наведываться в банк у... читать подробнее...
21.07.2010 подана от Бровкин Сергей (Россия, ЗАПОЛЯРНЫЙ):
Почему ваши работники филиала 8223/1404 работают с 9.00 и до 22.00 без перерыва на обед,что за рабовладельческое отношение к своим работникам,администрация закрывает на это глаза,оплату
рабочего время считают по 8 часов
график работы филиала 10.00-18.30 обед 13.30-15.00 читать подробнее...
20.07.2010 подана от Марсель (Россия, Казань):
06 июля 2010г при попытке получить пенсию по кредитной карте Сбербанка я оставил кредитную карту в банкомате и забыл об этом. В тот же день не обнаружив кредитную карту я позвонил в головной офис Сбербанка "Татарстан" и попросил заблокировать карту по причине утери, что быстро было сделано. Далее в этот же день, 06.07.10г я вспомнил что оставил карту в банкомате и пошел в отделение сбербанка Татарстан на ул. Декабристов 183, и там взял свою заблокированную карту. Несмотря на прин... читать подробнее...
19.07.2010 подана от Мыльченко Виктор (Россия, Краснодарский край):
У меня Мыльченко Виктора Ивановича закончился срок действия социальной Карты по которой я получал пенсию. Я обратился в Доп.офис №5171/010* ул.Базарная, "8""А" в ст. Старонижестиблиевской я прождал 2 месяца карточка так и не пришла(я получал ее в Липецке Доп.офис №8593/03 ул.Ангарская, 5 ). потом я обратился в Доп.офис №5171/028 ул.Краснодарская, 1 в ст. Полтавской (районное отделение) уже прошло 1.5 месяца и опять тишина(((( что мне теперь делать??? куда писать и звонить??? читать подробнее...
17.07.2010 подана от Лариса (Россия, Ухта):
Меняла карту в связи со сменой фамилии,желание отбили напрочь связываться с банком таким.Мало того ,что не знают срок замены карты.так потом прислали 2 карты.и смотрели на эти карты без понятия,что бы это значило.Дальше хуже 1карту убрали и сказали всё-готово.Пришла к банкомату снять денежные средства,а пишет денег нет,операция не доступна,объяснить ничего толком не могут,только говорят позвоните тогда-то тогда.Сижу без денег второй месяц,хамы и неучи,как жить и когда это закончиться. читать подробнее...
16.07.2010 подана от марина (Россия, Нижний новгород):
16,07,10 .Третий день нет денег в банкомате №420709, а ближайшие не работают читать подробнее...
14.07.2010 подана от Елена (Россия, Королёв):
Добрый день, хочу пожаловаться на заведующую операционного отдела сбербанка 2570 г.Королёв Серикову Елену( к сожалению отчества не запомнила) за хамское поведение и наглость. Оплачивала комунальные услуги с 9 месячной дочкой, очереди большие, соответственно ребёнок утомился и начал капризничать , сначало мне было сделано замечание заведущей в более мягкой форме( что бы я успокоила дочку)а после того как Алиночка заплакала Серикова Е. вновь подошла ко мне и попрасила удалиться из банка пока... читать подробнее...
13.07.2010 подана от Татьяна (Россия, Нягань):
Сегодня побывала в двух отделениях Сбербанка. в одном была очередь 48 человек при этом работало всего три окна, в течении двух часов ожидания очереди дважды зависал компьютер, уважаемые работники банка направили меня не в то окно, в результате, когда подошла моя очередь, оказалось, что я зря стояла, а всего лишь нужно было оплату произвести через банкомат. в другое отделения я пришла за 2 часа до обеда, снова выстояла очередь, но только тут было 8 человек, оператор ровно час двадцать потратил... читать подробнее...
13.07.2010 подана от Надежда (Россия, Москва):
28 июня 2010 года при внесении денежных средств на кредитную карту через банкомат, произошел сбой операции.Банкомат вернул кредитную карту, квитанция не распечаталась, зачисление денежных средств не произошло.Служба 500-00-05 рекомендовала обратиться в ближайшее отделение сбербанка, для написания заявления о произошедшем.Спустя 3 дня, сотрудник отделения банка сообщила, что мое заявление передано в претензионный отдел.В тот же день, специалист службы 500-00-05 на вопрос о сроках рассмотрения ... читать подробнее...
08.07.2010 подана от Владимир (Россия, Белгород): жалоба закрыта
08.07.2010 подана от николай (россия, курск):
07.07.2010 подана от Оксана Баширова (Россия, Стрежевой):
Здравствуйте, 3 июня 2010 года я закрыла одну банковскую карту старого типа(сберкарт) на которую мне перечисляются алименты на моего сына Панишева Никиту,и открыла новый счёт и заказала новую карту виза электрон, так как я во второй раз вышла замуж, и фамилия моя изменилась.Так как я проживаю в городе Нижневартовск, а карту(старую) получала в Стрежевом, мне пришлось естественно ехать в Стрежевой чтобы одну карту закрыть другую открыть. я попросила чтобы я получила новую карту в Нижневартовске... читать подробнее...
04.07.2010 подана от валентина (россия, москва):
01.07.2010 подана от Лариса (Россия, Петропавловск-Камчатский): обсуждение открыто (сообщений: 4)
Уже два дня 01,02.07.2010 не работает ни один банкомат в городе Петропавловске-Камчатском. Практически все государственные организации в приказном порядке несколько лет назад заставили перейти на банковское обслуживание (заработная плата) в Сбербанк, государству это очень удобно, прокручивать чужие деньги, не платя за это самим владельцам этих денег. В настоящее время люди не могут получить заработную плату, отпускные, выкупить авиабилеты (сейчас пик отпусков, так как Камчатка - Северный реги... читать подробнее...
01.07.2010 подана от Евгения (Россия, Черкесск):
Почему жалобная книга храниться у начальника Лайпанова? При просьбе ее предоставить сотрудники центрального отделения сбербанка г Черкесска отказались. Чтобы получить компенсацию мне нужно было встать на очередь за 2 мес. Я сама живу в Питере, но когда-то мне родители открыли эту злополучную сберкнижку . Наконец пришел мой долгожданный день 1 июля. Сбербанк работает с 7 час 30 мин. Приидя в сбербанк окно «выплаты компенсаций «закрыто, лежит список я в списке 19. Чтобы получить свои гроши,... читать подробнее...
25.06.2010 подана от Dan (Россия, Сафоново):
Я являлся поручителем для заемщика. Меня попросили привезти необходимые документы. Приехав первый раз инспектор все проверив указал что нужно переделать некоторые документы и приехать снова. Через неделю я все переделал как мне сказали и приехал снова, однако инспектор опять указала на неточности но уже другие, хотя можно было это все с первого раза объяснить. Дело в том что заемщик живет в Сафоново а я в Москве, и расстояние в 600 км преодолевать в пустую меня не очень радуют. В общем в отд... читать подробнее...
22.06.2010 подана от да (Россия, Москва):
08.06.10.Я производил оплату коммунальных услуг наличными через терминал Сбербанка,неожиданно операция прервалась,не выдав,ни чека,ни денег.На что сотрудники предложили мне подойти на следующей день и заполнить заявление о возврате денег.Заполнив заявление и сделав ксерокс паспорта,мне сказали что разберательство будет длиться месяц.Неужели это нельзя сделать быстрей? читать подробнее...
21.06.2010 подана от Любовь (Россия, Волгожонск):
Половину сегодняшнего дня, 21 июня, я потратила для того, чтобы получить экспер - перевод, посланный еще 19 марта. В субботу не успела, в воскресенье сберегательный банк в городе не работает. Понедельник в доп. офисе №7931/029 что по ул Кошевого 23е девушка в окошке №3 мило ответила, что такие операции не проводит (а я простояла в очереди почти 2 часа). Поехала в другое отделение, что по ул Строителей21 отделение 7931/017 Приято на входе автомат- выбирайте вид операции и получайте номер очер... читать подробнее...
18.06.2010 подана от Мария (Россия, Москва):
И сразу следующая жалоба:
В том же самом отделении
Доп.офис №1569/01694*
Адрес: 125363, г.Москва, ул.Сходненская, 9
Руководитель подразделения: Авдеева Вера Ивановна
я подключена в системе "Бизнес Онлайн". Система работает отвратительно: постоянно сбоит, вышибает и не работает. А сегодня я полдня не могу войти и проконтролировать состояние собственного счета - мне не высылают одноразовый пароль. читать подробнее...
18.06.2010 подана от Мария (Россия, Москва):
Обслуживаюсь в Доп.офис №1569/01694*
Адрес: 125363, г.Москва, ул.Сходненская, 9
Руководитель подразделения: Авдеева Вера Ивановна
Будучи Индивидуальным Предпринимателем, со своего ИП-счета перевела самой себе как физическому лицу (на карту Виза Электрон) некую сумму. Платежное поручение было отвергнуто, так как выяснилось, что некто, кто заполнял для меня Визу, ошибся в написании моего отчества. После этого мне позвонил некий Иван (видимо, операционист, хотя он не представился - "это Ив... читать подробнее...
15.06.2010 подана от Юлия (Россия, Санкт-Петербург): жалоба закрыта
15.06.2010 подана от m-miran-m (Россия, Сургут):
Я являюсь владельцом зарплатной карты сбербанк, и происходят постоянные зажержки заработной платы. Хотя предприятие переводит во время, разница между перечислением и поступлением на карту до 10 дней.
№5940 отделение банка, адрес г. Сурут Маяковского 9/2. читать подробнее...
14.06.2010 подана от alena (Россия, Петропавловск-Камчатский):
Наша компания перечислила з/п на карточки сотрудников 10 июня, но деньги не поступили. Позвонив в отделение 11 июня сотрудники банка потвердили зачисление денег на карточки , но пополнения нужно ждать и мы ждем я сегодня же 15 июня, а денег нет . Многие сотрудники уехали в отпуск и не могут получить свои деньги читать подробнее...
14.06.2010 подана от Елена Часовских (Россия, Санкт-Петербург, Зеленогорск):
Ситуация такова, пришли в сбербанк для внесения платежа по кредиту. Операционистка сказала, что нужно это сделать через банкомат - отвела к банкомату, при ней была внесена полная сумма,но, после этого, банкомат выдал сообщение о своей неисправности без подтверждения о проведении платежа.
Зав. доп. офисом Кулинич Инна Юрьевна, отправила нас домой и сказала, что если завтра после обеда деньги не появятся на счете, будем разбираться. Никаких бумаг, подтверждающих внесение денег в банкомат дав... читать подробнее...
12.06.2010 подана от Дмитрий (Россия, полярные Зори):
Да какого черта, со стороны организации были переведены средства на счета работников ещё в 11.06.2010, а уже день 12.06.2010.И до сих пор средств нет!
У меня день Рождения и очень требуется финансирование, почему я должен из-за сбербанковских долголюдей страдать и пропускать свой праздник без должного обеспечения.
Требую разбирательства.
Очень часто не работают банкоматы в городе.
ДНБНОР всегда на связи и стабилен, а сбербанковские либо без связи,либо просто выключены.
подергайте у себя ... читать подробнее...
11.06.2010 подана от Андрей (Россия, Вологда):
8 июня,в Череповецком отделении Сбербанка 1950,
мной была открыта пластиковая карта Маэстро Моментум. В процессе открытия карты,
специалистом банка была допущена грубейшая ошибка,а именно,счет не был привязан к самой карте.В данный момент я нахожусь в городе Санкт Петербург,у меня закончились наличные,а так как карта не работает я не могу снять переведенные денежные средства.В связи с этим,я не могу поселится в гостиницу,поесть и извиняюсь, сходить в туалет,так как на вокзале он платный.Я п... читать подробнее...
07.06.2010 подана от Недовольный (Россия, Санкт-Петербург):
Возникла необходимость снятия наличных со своей международной карты VISA Сбербанка в Санкт-Петербурге. Оказалось, что моя карта просрочена. Карта была выдана в другом регионе России. В отделении Сбербанка сообщили, что для получения своих денег необходимо написать заявление и предоставить паспорт. При этом заявление рассматривается несколько дней. В кормане ни копейки и я в другом городе. Плачевная ситуация для клинта Сбербанка. читать подробнее...
30.05.2010 подана от Иван (Россия, Кулебаки,Нижегородская область):
Здравствуйте,уже несколько дней не работают ни один банкомат Сбербанка в нашем городе,а всего 4 ,сотрудники банка ничего вразумительного не могут сказать когда же обслуживание банкоматов будет восстановлено,в самом отделении банка выдавать деньги в кассе категорически отказываются читать подробнее...
27.05.2010 подана от Руслан (Россия, Норильск): жалоба закрыта
25.05.2010 подана от Татьяна (Россия, Москва):
24.05.2010 подана от Виктор (Россия, Московская область, город Видное):
17 февраля 2010г. мой отец брал автокредит, при заключении договора обговаривали, что мы хотим погашать кредит не равными долями, а большими суммами, но в результате кредитный договор №36568 (подписан со стороны банка Гололобовой Любовью Викторовной) был заключен на выплату равными долями, когда попытались разобраться, нам начали говорить про какую-то новую программу и т.д. и т.п., и что для того, чтобы мы могли начать выплачивать кредит большими суммами, чем суммы рассчитанные банком, необхо... читать подробнее...
23.05.2010 подана от Олеся (Россия, Находка):
Мой муж не получает венную пенсию уже 6 мес., т.к. потеряли заявление куда нужно переводить деньги, хотя по телефону каждый раз говорили документы в работе - ждите. Когда все выяснилось Он написал новое заявление и завел новую пенсионную карточку - снова утеряли! Предлагают поехать во Владивосток... почему мы должны тратить свои деньги и время? Пожалуйста разберитесь кто виноват. читать подробнее...
21.05.2010 подана от Валентина (Россия, Ярославль):
23.04.2010 в 20:40 по системе мобильный банк мне пришло сообщение, что с моего счета без моего ведома успешно снята сумма 3000 рублей. СМС сообщение датировано 11.02.2010 в 12:04. На следующий день я пошла в отделение сбербанка № 6625, расположенное по адресу: г. Ярославль, ул. Свободы, д. 91 и написала заявление о расследовании данного инцидента и блокировании карточки, сняла остаток средств (на жизнь, там оставалось всего 2500 - на 2 недели до следующей получки) однако, прошел уже месяц как... читать подробнее...
19.05.2010 подана от Алексей (Россия, Санкт - Петербург):
Я учусь в Санкт-Петербурге,потерял карту в феврале,пришел написал заявление на восстановление карты и пересылку из г.Мончегорск в Спб, у меня до сих пор нет карты, в течении 3 месяцев мне не могут восстановить! Сейчас у меня безвыходная ситуация т.к. мне на карту приходит пенсия по потери кормильца,а мне нужно платить за жилье и обучение! читать подробнее...
19.05.2010 подана от Юрий (Россия, Пермь):
Мною,26 января 2010 года в ленинском осб 22\0189 города перми была заказана кредитная карта,срок изготовления которой две недели( по словам работников банка и по рекламному буклету тоже). Однако,прошел и месяц,и два, и три только карты все не было и небыло.Пин-конверт тогда пришел через 10 дней, а карты все не было.Были лишь обещания по телефону что дескать не волнуйтесь вот вот придет.И так продолжалась очень долго, пока по видимому я их не утомил своими звонками и мне пообещали в случае поя... читать подробнее...
18.05.2010 подана от Мария (Россия, Москва):
Я уже более 10 лет являюсь клиентом Сбербанка России, имею в данном банке зарплатную карту, и просто влады, неоднократно брала кредиты, т.е. являюсь добросовестным плательщиком (заемщиком имеющим "хорошую кредитную историю")
Месяц назад обратилась в Доп.офис №5281/01385 (Хабаровская ул. м. Щелковская) для получения кредита
Написала заявку на 1 000 000р. под 19% с одним поручителем. Мне удовлетворили заявку на 502 000р. После в Сбербанке снизилась процентная ставка по потребительским кредит... читать подробнее...
17.05.2010 подана от Дмитрий (Россия, Таганрог):
22.04.2010 Оплатил кредит через устройство самообслуживания. Терминал приняв деньги (15000 рублей) Выдал мне 2 чека на одном из которых написано просто "Извините". Обратившись к сотрудникам банка, мне сказали что платёж кредита не пошёл и посоветовали написать заявление. На сегодняшнее число (17.05.2010) денег нет, телефоны 310-657 и 329819 "кормят завтраками" и просят перезвонить через 3 дня. Подходит дата следующего платежа, и банк сыпит смс"ками с текстом "Вы задолжник". читать подробнее...
12.05.2010 подана от Андрей (Россия, Санкт-Петербург):
06.05.2010г. решил часть денег с карты "Maestro" перевести в $ посредством открытия валютного вклада "Пользуйся сбережениями". Иду в 2009/0001 - Пушкинский р-н, читаю на табло курс продажи: 30.15 руб. за 1$. Иду к окну с работником Сбербанка внутри и объясняю свои намерения с упоминанием курса по которому я готов произвести операцию: 30.15руб. за 1$. Далее следует набор действий в результате которых становлюсь обладателем сберкнижки с оговоренной суммой $. С этого момента начинается серия "о... читать подробнее...
12.05.2010 подана от Аслан (Россия, Моздок):
Платежные терминалы для оплаты кредитов не работают,как правило по 10 число,приходится стоять в очереди по два дня.Почему я должен переплачивать проценты и терять время из-за некомпетентности сотрудников банка. читать подробнее...
11.05.2010 подана от Николай (Россия, Кемь):
26 апреля 2010 г. на мою карточку №6761951292326926 было перечислено 156 тыс. руб. В тот же день "мобильный банк"сообщил, что повторно была перечислена та же сумма(видимо платежку провели два раза). 6мая 2010 г. излишне выплаченную сумму сняли с карточки. Самое интересное, что какого либо сообщения о снятии не по телефону, не по системе "мобильный банк"(СМС) не поступило, а само снятие денег было замаскировано повторным за месяц снятием 30 руб. за обслуживание карточки
Возникает вопрос: можн... читать подробнее...
14.04.2010 подана от Юрий (Россия, Таганрог):
19.03.2010 в таганрогском филиале сбербанка по адресу ул. Ломакина, 110 (тел. (8634) 310-657,329-819) внес на кредитную карту наличные в устройство самообслуживания в размере 9000 руб., устройство зависло и выдало чек "ВЗНОС НАЛИЧНЫХ-ОТКАЗ"
деньги остались в устройстве.
Время на чеке: 17:13:08
Номер операции: 000001
Терминал: 00528910
22.03.2010 написал заявление в том же филиале о возврате денег. На сегодняшний день 14.04.2010 реакции нет читать подробнее...
08.04.2010 подана от Ольга (Россия, Санкт-Петербург):
07.04.2010 подана от Зоя (Россия, Пятигорск):
7 апреля 2010г я пришла оплатить кредит,обратилась к раб.банка с просьбой снять деньги со сбер. книжки и оплатить кредит.Зав.филиала Сбербанка России г.Пятигорска по ул.Украинская Демченко Марина Петровна в категоричном тоне запретила принимать кредит,ссылаясь на то,что я должна оплачивать в терминале,стала выяснять со мной отношение в очень грубой форме,на мой вопрос:"Почему вы на меня кричите?"я услышала ее ответ:"Какие клиенты,такие и работники!" Необоснованно истерический ор стоял в банк... читать подробнее...
07.04.2010 подана от Екатерина Михайловна (россия, москва):
Я Горяга Екатерина Михайловна,возмущена Сбербанком России -Лефортовское отделение №6901 фелиал1668 ИНН7707083893 !первая моя жалоба была на сотрудницу этого филилала 25.01.10 на сотрудницу,мне пришло извинение за доставленные неудобства!6апреля я пришла в этот же банк оплатить комун.платеж,я мать одиночка и ребенка мне не с ким оставить и приходиться вместе с ребенком ходить,меня пропустили вне очереди но Фетисова Наталья Олеговна отказалась меня принемать в не очереди не смотря на то что я ... читать подробнее...
05.04.2010 подана от Эмма (Россия, ст.Плавица Добринского района Липецкой области):
Конфликта, по сути не было: жители нашего поселка молча переживают жуткие неудобства, будучи клиентами сбербанка. То, что у нас все жители получают свои зарплаты на счет своих сберегательных книжек и соответственно снимают их все в одном месте. А оператор у нас один все операции производит, и каждый день очередь в любое время не менее 15 человек, даже я с маленьким двухлетним ребенком могу стоять по 1,5-2 часа ждать очереди. Конечно, можно говорить о бескультурии нашего населения, и это не ва... читать подробнее...
01.04.2010 подана от Вера Петровна (Россия, Домодедово):
Заключили договор №731 от 18.01.2010 года на подключение "Клиент-Банк" с филиалом Видновского ОСБ 7814/065. До настоящего времени специалист по подключению "Клиент-Банк" от Видновское отделение СБ РФ 7814 Нас не подключил. Неоднократно звонили в банк г. Видное-на звонки не отвечают. Работники нашего филиала в г.Домодедово ни чем помочь Нам не могут, т.к. специалист по подключению "Клиент-Банк" находится только Видновском отделении СБ РФ 7814. читать подробнее...
24.03.2010 подана от sashaflex777 (Россия, Кострома):
Уже более 6 месяцев не могу отключить услугу "Мобильный банк" на пластиковой карте Сбербанка. Более 3 раз писал заявление с необходимыми реквизитами на отключение данной услуги. Сотрудники Сбербанка мило обещают выполнить..... но ежемесячная абонентская плата до сих пор взимается и услуга действует. читать подробнее...
23.03.2010 подана от Владимир (россия, протвино):
Скоро будет год, как оплаченный транспортный налог в городе Протвино успешно потерян. Было написанно 4 письма с просьбой разыскать платёж, но не одного официального письма небыло полученно. Пенни продолжают в налоговой расти. Квитанция сохраненна, но на квитанции была срезанна дата, самими работниками сбербанка.Платёж был проведён не поправилам двумя частями на одной квитанции, меньшая сумма дошла, а большая так и осталась на квитанции прописаной в ручную, хоть и с подписью и печатью сбер бан... читать подробнее...
22.03.2010 подана от Оксана (Россия, Видное):
Я прописана в Тамбовской области, а уже 7 лет по бессрочному контракту служу в УВД г. Видное Московской области. Мне в филиале Сбербанка г. Видное, было отказано в предоставление потребительского кредита на сумму 170 000 тыс. рублей, в связи с тем, что у меня временная регистрация. А в Сбербанке Тамбовской области не предоставляют кредит, так как я работаю и постоянно проживаю в Московской области. читать подробнее...
19.03.2010 подана от Андрей (Россия, Волгодонск):
Уже второй раз при взносе наличных на пластиковую карту терминал ОСБ 7931 после принятия наличных выдаёт чек с надписью "взнос наличных-отказ".Еду в командировку,не хотел таскать наличность в кармане - мало-ли что.В результате оказался просто без денег-"нала" и "безнала".Сказали,что срок возврата-две! недели.А как быть мне эти две недели?19.03.2010 читать подробнее...
15.03.2010 подана от роман панов (россия, москва):
бухгалтерия перечислила деньги на карту.прошло 5 дней, деньги не поступили на карту.на номер 84955000005 дозвониться нереально! читать подробнее...
15.03.2010 подана от БАГАУТДИНОВА ЭЛЬВИНА (россия, казань):
Проработала в Сбербанке почти 5 лет, пережила с ним много трудностей...,но такого,что случилось, не ожидала вообще. По одному лишь звонку "наверх" попросили написать по собственному желанию! Причем жалоба совершенно необоснованная, меня оскорбляли "сукой", "дрянью", при свидетелях... Клиенты в очереди заступались, оставляли свои телефоны для опровержений (ведь уже знали, что они потребуются!), потом писали опровержения данной ситуации...Одна женщина (ОГРОМНОЕ ИМ ВСЕМ СПАСИБО), даже факсом выс... читать подробнее...
14.03.2010 подана от Клиент (Россия, Южно-Сахалинск):
Я встретилась с А.А. Буравка,который является начальником корпоративных клиентов,его внешний вид не соответствует его должности.Мне как постоянному клиенту сбербанка вызвало отвращение работать с ним, от него плохо пахнет алкоголем,куревом и потом.Если он является лицом сбербанка,можно сделать вывод какие сотрудники у вас работают. читать подробнее...
08.03.2010 подана от Игорь (Россия , Таганрог):
С декабря месяца 2009 года не могу получить кредитную карту сейчас 08 03 2010 кредитная история положительная звонил говорят перезвоним как будет готова читать подробнее...
04.03.2010 подана от Валерий (Россия, СПб):
Попытался с выданной мне красивой карты Сбербанка России Maestro рассчитаться on line за "Твой Интернет".
Оказывается, эти карты всерьез даже в С.Петербурге не принимаются - сзади карты нет какого-то нужного кода (типа CW2...) ! читать подробнее...
01.03.2010 подана от Наталья Ко (Россия, Рыбинск):
В начале января пришла в отделение Сбербанка № 1576/0122 в г.Рыбинске закрывать пластиковую карту Master Card предварительно сняв все деньги с карты. Мне сказали что надо положить на карту хотя бы 30 руб. а то заявление не примут и карту закрывать не будут. Я внесла эти деньги, написала заявление на закрытие счета и карты. Карту мне разрезали, сказали приходите через 45 дней Я сказала,что в этом городе больше не живу . Мне дали еще одно заявление и сказали,что с ним в любом городе России чер... читать подробнее...
11.02.2010 подана от Владимир (Россия, Чебоксары):
10 февраля 2010 года платежи в дополнительном офисе № 8613/03 были приостановлены из-за сбоя программного обеспечения или нестабильной работы сети. Вследствие этого кредит не был оплачен в срок до 10 числа. Ежемесячный платеж по кредиту составляет 6500 рублей, в связи с просрочкой времени погашения кредита с меня потребовали пени и сумму основного долга за следующий месяц (со слов кредитного инспектора), что составило 9 630 рублей. читать подробнее...
04.02.2010 подана от лиза (россия, москва):
26.01.2010 г.москва ул.солнечногорская д.5корп.1 сотрудница банка в отделе работы со вкладами и ценными бумагами Нащекина Елена Николаевна, не профессиональна,совершенно не знает своей работы и еще хамит.на просьбу обьяснить как пользоваться карточкой "моментум",сказала не знаю в грубой форме.после каждого вопроса куда-то уходила.я решила карту вернуть,Нащекина Е.Н. кинула ее через стекло и сказала чтоб я приходила в другой раз и вообще если я карту верну, то все мои счета и карточки закроютс... читать подробнее...
30.12.2009 подана от Катерина (Россия, Ижевск):
04.12.2009 в 17:28:22 в отделении Сбербанка России ОАО 49 8618/0139 в г.Ижевск, ул.Пушкинская, 281 пыталась через терминал пополнить личную карту Visa Electron на сумму 1 450-00 (Одна тысяча четыреста пятьдесят рублей). В результате, после того, как терминал «забрал» деньги, выдал мне квитанцию на отказ во взносе наличных, написав, что «операция не может быть выполнена». Деньги не вернул.
Находившаяся поблизости работница Сбербанка России ОАО предложила мне написать заявление на возврат, что... читать подробнее...
29.12.2009 подана от Наталья (россия, г.Реутов):
Муж подал необходимые документы на оформление кредита в сбербанке России находится по адресу г Реутов , пр. Юбилейный , 24/7
Подали документы 21 декабря.Сегодня 29 декабря ответа нет.Ходим звоним в отдел по т 84957919432.там отвечают ответ не пришел.Деньги нужны срочно.все сроки уже протянуты.как можно так халатно относится к клиентам.ничего не объясняют обещают что все решится через 2 дня и вот эти 2 дня тянутся около недели.у нас хорошая кредитная история. имеем зарплатную карту сбербанк... читать подробнее...
25.12.2009 подана от Марина (Россия, г. Вышний Волочек):
14.12.2009г. подана заявка на рассмотрение кредита,сегодня 25.12.2009г. прошло 11 дней ответа нет,на вашем сайте рассмотрение кредита 3дня.У меня хорошая кредитная история.Уважительная просьба принять меры.Можете ответить по телефону 8-905-600-41-11 читать подробнее...
22.12.2009 подана от Сергей Юрьевич (Россия, Чебоксары):
Произвел пополнение обезличенного металического счета (золото) в октябре 2009. Когда же пришел в декабре,узнал что все счета арестованы-пока не внесу недосдачу. Оказывается, якобы программа зависла и курс золота не обновился-поэтому мне надо было доплатить 1 500 рублей. Это по прошествии 2 месяцев-когда золото растет, я не получаю прибыли и наоборот плачу деньги СБ. Нормально? Еще случай-когда я снял деньги с того же счета весной 2009,по прошествии суток,мне позвонили и сказали-" Вы тут подп... читать подробнее...
15.12.2009 подана от Алмаз (Республика Татарстан, Казань):
В г. Казани, Ленинское отделение - змаеститель управляющего Муллина заставляет всех работников филиала написать заявление о переводе своих пенсионных отчислений в НПФ Сбербанка, а кто откажется с объяснением к управляющему и вдобавок грозят увольнением! читать подробнее...
15.12.2009 подана от екатерина (россия, саратов):
оплатили услуги комун. в сбербанке саратов 8622/01, прошло 3 месяца,деньги на счет газовой компании не поступили, асма живу в области, нет возможности постоянно ходить в это отделение для решения проблемы. написали заявление на возврат ден.средств, претензию, никакой реакции не последовало, куда обратиться? читать подробнее...
07.12.2009 подана от Элеонора (Россия, Спб):
В центарльном филиале Сбербанка Спб не желают помочь составить договор залога на квартиру. Причем, договор, составленный нотариусом , юриста не устраивает. А именно - не устраивает та часть, которая касается непосредственно банка. Почему клиенты должны заниматься составлением договоров со Сбербанком? Инспектор Бондарук О.В. не различает договор ипотеки и договор залога, лишний раз не сделает движения, чтобы помочь клиенту разобраться в том море документов, которое необходимо для оформлени... читать подробнее...
20.11.2009 подана от Анна (Россия, Троицк):
20 Ноября я пришла в сберкассу на 41 км оплатить квитанцию за обучение.Отстояв очередь,кассир отказал мне в этой услуге,сославшись на то,что у меня нет паспорта,а только его ксерокопия.Два с лишним года я оплачивала квитанции имея на руках ксерокопию паспорта без проблем.Если это так важно при оплате,почему нет информации о том,что надо иметь при себе паспорт?Непонятно одно-я же не хотела снять деньги со счёта,а хотела оплатить квитанцию. читать подробнее...
11.11.2009 подана от Вера Георгиевна (Россия, Северодвинск):
Пришла платить кредит в Северодвинское отделение № 5494 (офис 0095), а в кассе говорят, что платеж принять не можем, надо открывать карту или платить через терминал. На мой вопрос: почему не предупредили и нет никакой публичной информации об этом, что у меня мало времени, ответили грубо, что мол вот сейчас и предупреждаем. Я плачу ипотечный кредит "Молодая семья", суммы большие, да еще платить за карту, а в терминал большие суммы по одной купюре "заталкивать" неудобно. Мало того не снижаете с... читать подробнее...
11.11.2009 подана от Ольга (Россия , Зеленоград):
11.11.2009 подана от анатолий (россия, москва):
Недавно я обратился в Сбербанк нах-ся по адресу ул. Якорная д.9/1. Я юридическое лицо и мне было необходимо открыть счет. Я зашел в юридический отдел, где было очень много клиентов и я решил обратиться за консультацией к заведующей Ивановой Е.П., на что мне очень грубо ответели, сказали занять очередь и ждать. Я начел объяснять, что мне только нужно узнать какие документы мне необходимы для открытия счета, на что она просто встала и ушла. Отсюда можно сделать выводы, что завед-я сбербанка фи... читать подробнее...
19.10.2009 подана от Елена М. (Россия, Адлер отделение1806):
имела карту Сберкарт. На ней не было даты срока использования, но в банкоматах Адлера выдавались чеки где стояло 23.07.2019г. я живу в Абхазии, и пользуюсь картой 1раз в месяц. но в августе и сентябре приехать не смогла-огромные очереди на границе. Поехала 28сентября. у меня кончились ВСЕ деньги и выясняю что срок действия карты закончился. Ладно. сглотнула. но почему не предупреждали мою дочь. которая клала деньги 2 месяца на эту карту-что срок действия закончен и карта заблокировна. я в сле... читать подробнее...
08.10.2009 подана от Сергей (Россия, Москва):
Что делать, ПОМОГИТЕ!!!?
Около года назад решил досрочно погасить кредитную карту на сумму 75000р. При этом карту, которая была закрыта, у меня изъяли. Дальше получилось так: пришло уведомление, что по карте осталась за должность на сумму, смешно (25р.75копеек).
Мои действия были простыми, пойти и погасить, тем более, что номер счета карты был на бумаги...НО не тут та было, не в одном отделении Сбер. Банка. России. у меня эту сумму не могут зачислить на счет или просто не хотят. У меня с... читать подробнее...
16.09.2009 подана от Дмитрий (Россия, Санкт-петербург):
Я пошёл платить за питание ребёнка в школе. Стоит удовольствие 144 рубля . Даю 150 и вдруг мне озвучивают про комиссию в 30 рублей. Раньше было 3% ., было 10 рублей. Просто произвол какой-то. Нас таких много мы молчим , а нами пользуются другие. читать подробнее...
27.08.2009 подана от Уланова Анна Олеговна (Россия, Москва):
В 20 числах июля я пришла в Сбербанк(Код подразделения 099528101714, Доп.офис №5281/01714, г.Москва, ул.Большая Семеновская, 29/2, стр. 1, тел. 8-499-3691933), чтобы заменить банковскую карту (MasterCard) в связи со сменой фамилии.
За новой картой сказали прийти через 7 дней.
Проходит больше недели. Я прихожу за картой, а мне говорят, что ее нет, и направляют к администратору.
Администратор сверяется по базе и говорит, что все документы оформлены правильно, и она не может понять, п... читать подробнее...
24.08.2009 подана от Наталия Сергеевна (Россия, Санкт-Петербург):
Подразделение Сбербанка №1892/0776, расположенное по адресу Спб, Спб-проспект, д.2 , безобразно работает. Работники очень часто отлучаются с рабочего места. Сегодня, 24 августа 2009 между 18 и 19 часами в окошках для продления пенсионных карт не было принимиющих сотрудников минут 20. Телефон горячей линии 3242601 в это время не отвечал. Начавшая работать взамен ушедших сотрудниц г-жа Чернецкая Г.Б. на мой вопрос, почему это у них постоянно происходит, ответила, что у посетителей есть право к ... читать подробнее...
22.08.2009 подана от Юлия (россия, Санкт-Петербург): обсуждение открыто (сообщений: 4)
Неделю назад отправила на карту деньги - и они до сих пор не пришли!!!! Ситуация повторяется не в первый раз и, если честно, начинает действовать на нервы! Зачем обещать зачисление в течение суток и не выполнять этого??? Убедительная просьба - РАЗБЕРИТЕСЬ НАКОНЕЦ СО СВОЕЙ СИСТЕМОЙ ЗАЧИСЛЕНИЙ!!!!! читать подробнее...
05.08.2009 подана от Алексей (Россия, армавир):
Решил взять ипотеку оформил пакет документов с отлагательным условием,дали положительный ответ на сумму 2млн.,искал жилье в итоге нашел за 350т.р. комнату принес предвар.договор опоздал на 1 день,пришлось заново собирать собрал принес отказали в связи с тем что из БКИ пришло что у меня просрочка более 90 дней в Хоум Кредите,звоню туда они говорят нет просрочки,звоню в БКИ они посылают в банк и так уже месяц без результата.так может это обычная отмазка не дать кредит.?хотя в сбербанке у меня е... читать подробнее...
07.07.2009 подана от Михайлова И. С. (Россия, Тольятти):
03.07.09 кассир Ежова С. П. из доп. офиса №4257/40 нах. по адресу: г. Тольятти ул. Ленина, 114 отказалась выдавать мой вклад. У меня произошла смена фамилии (без вступления в брак и расторжения брауа). Я предоставила свидетельство о смене имени выданного ЗГСом г. Тольятти на основании которого я получила новый паспорт, а ражданка Ежова стала буквально орать, что нужно свидетельство о смене фамилии а не имени, и доводы об обмене паспорта и других документв на основании этот гвидетельства она ... читать подробнее...
06.07.2009 подана от игорь (россия, Тарко-сале):
Руководство филиала сб тарко-сале принуждает своих кассиров при получении платежей давать сдачу лотерейными(непонятного) происхождения билетами. Вопрос премии для кассиров рабочий день которых состовляет более 12часов напрямую зависит от этого лохотрона. Если это руководство сб России и его менеджмент то мы рабочий класс не намерены содержать этих мошенников и казнокрадов на нашей земле! читать подробнее...
05.07.2009 подана от анатолий (россия, Саратовская область, Новобурасский район, с. Тёпловка):
Мною в Новобурасском отделении сбербанка была сделана карточка для получения пенсии. Но уже третий раз моя пенсия где то застревает. На карточке её нет. Работники сбербанка посылают разбираться в р.п. Базарный Карабулак, т.к. у нас филиал, до туда 30 км. Почему им нельзя разобраться по своим каналам. Почему я должен тратить свои деньги и время на их разгильдяйство и кто за это должен отвечать. Прошу разобраться по этому поводу. читать подробнее...
02.07.2009 подана от Надежда Александровна (Россия, Москва):
22.06.2009г. мой сын не смог получить деньги со своей сберкнижки в Мещанском отделении № 7811/0708 Сбербанка России г. Москвы. 03.06.2009г. ему исполнилось 20 лет, паспорт меняется в течении месяца по месту жительства, он курсант и проживает в г. Волгограде, отпуск в августе. Проконсультировавшись с юристом Сбербанка России г. Волгограда было предложено написать доверенность на друга у которого паспорт непросрочен. Однако заведующий отделением Мещанского Сбербанка России гр. Хамисов (бейджика... читать подробнее...
24.06.2009 подана от Дмитрий (россия, Иркутск):
К зарплатной карточке подключен мобильный банк. 5.06.09 г. поступило сообщение, что мобильный банк отключен ввиду того, что карточка заблокирована. Поскольку находился в командировке в своё отделение обратиться сразу не мог. Прервав командировку, т.к. остался без средств к существованию, в отделение 8586/0141 обратится только 10.06.09г. Обошел всех операторов, включая кредитный отдел, никто ничего не мог сказать вразумительное. В итоге отдел безопасности пообещал разобраться и в течении суток... читать подробнее...
16.06.2009 подана от Сергей (Россия, Киселевск):
Городское отделение №7387/0144. От лица жителей города Киселеска, хочу сказать - что данный банк работает с 10 часов утра. Хотелось бы что бы работал с восьми. А так же очень плохое обслуживание клиентов. Большие очереди в кассы. Постоянно работает только одна касса, при наличии большого количества людей. Не выдали книгу жалоб по требованию. читать подробнее...
10.06.2009 подана от Игорь (Россия, Саратов):
29.05.2009 подана от Наталия (Россия, Москва): жалоба закрыта
28.05.2009 подана от Владислав (Россия, Каменск-шахтинский):
Здравствуйте!
Обращается к Вам гражданин Украины Соколов Владислав Алексеевич, житель Республики Крым, город Алушта. Родился и вырос в г.Каменск-Шахтинском, ростовской обл., где до сих пор прописана моя мать- Соколова Мария Кирилловна. Так как мая мама человек пожилой(1918 г.р), я забрал ее к себе, оформил генеральную доверенность на введение ее дел.
Приехав в очередной раз в г.Каменск-Шахтинский, я обратился в ОСБ 1... читать подробнее...
07.05.2009 подана от Евгений (Россия, Чебоксары): жалоба закрыта
07.05.2009 подана от Dkflbvbh (Россия, Истра):
Не смог получить пенсию 7 мая 2009 года, якобы, из-за того, что мой паспорт не действительный (30 апреля 2009 г. мне исполнилось 45 лет и я не еще не успел поменять паспорт). Ссылались на программное обеспечение, хотя всем, в том числе и работникам банка было очевидно необоснованность в отказе выплаты пенсии. читать подробнее...
28.11.2008 подана от Сергей (Россия, Санкт-Петербург):
1) С-Пб, Пушкин, Оранжерейная ул, 46. Отделение С-З сбербанка С-Пб.
Не всегда своевременная оплата платежного поручения, некомпетентность, (и это не просто сберкасса, а _районное_ отделение сбербанка), вследствие чего постоянное отфутболивание клиента к заведующей, а при отсутствии оной на месте, просто отказ обслуживать, т.е. выполнять свою работу. А ведь дел-то, что в платежном поручении изменить пару цифр по оплате коммунальных услуг и телефона (инфляция).. Да еще наш замечательный народ,... читать подробнее...
22.11.2008 подана от Евгения (Россия, Салехард):
Я обратилась в Операционное Управление Центрально-Черноземного банка Сбербанка России для подачи заявки на выдачу карты не по месту ведения счета. Сотрудники отдела банковских карт не знают как правильно оформить эту процедуру. Вместо того, чтобы просто принять заявку на выдачу карты не по месту ведения счета, они заявили, что могут принять эту заявку только с заявлением об утрате карты, но сказали, что штраф за утрату карты мне не придется платить, т.к. срок действия карты окончен. На следую... читать подробнее...
20.08.2008 подана от Валерий (Россия, Чалтырь):
По делу о наследстве,нужны были данные о вкладе отца в Сбербанке.Так-вот по запросу,с коммерческого банка,ответ пришел за неделю,а из Сбербанка(Ростовская обл.,Мясниковский р-он,с.Чалтырь)филиал Таганрогского отделения,уже 4 месяца ни ответа,ни привета.Это сонное берендеево царство,под командованием Нанояна Е.А.Пенсионеры за компенсацией стоят целый день,не более 3х человек обслуживают,платежи принимают очччень медленно,в одно окно,хотя там 5.Все документы у нотариуса давно готовы,а банк молч... читать подробнее...
30.01.2008 подана от Александр (Россия, Санкт-Петербург):
При оплате коммунальных услуг 24.01.2008г. в отделении СБ России №1877/0718 по адресу: ул. Маршала Казакова, д.1, у меня была изъята (мягко сказано, отнята в грубой, хамской форме) кассиром Ангерьяс Еленой Валерьевной 1000 рублевая купюра, под предлогом, что купюра фальшивая (какое имеет право делать такие заключения кассир, этим занимаются соответствующие экспертные органы или организации имеющие лицензии на данный вид деятельности), хотя специальные технические средства для опред... читать подробнее...
23.12.2007 подана от Илья (Россия, Усинск):
Заказал в филиале Сбербанка №14 г. Усинск дебетовую карту Visa Classic. Сказали, что ждать ее придется 2-3 недели. На сегодняшний день прошло более 2 месяцев. Из банка никто не соизволил позвонить, объяснить причину задержки. Когда позвонил сам, сказали, что карта проходит различные проверки и может быть небольшая задержка. Но такие сроки меня абсолютно не устраивают. читать подробнее...
09.09.2007 подана от Юрий (Россия, Москва): жалоба закрыта
28.04.2007 подана от Максим (Россия, Кулебаки):
Добрый день.
Предварительно уточнив полный перечень необходимых документов (т.к. я проживаю в г. Н. Новгороде, являюсь студентом НГТУ, работаю руководителем отдела в ООО «М.видео-менеджмент»), собрав их, 28.04.07 я пришел в Выксунское отделение СБ. РФ, расположенном по адресу: Нижегородская область г. Кулебаки ул. С Разина д. 50. подать заявку на получение кредитной ссуды на неотложные нужды. Придя в отделение банка вместе с поручителем, по вышеуказанному адресу, за 20 минут до закрытия, ... читать подробнее...
26.04.2007 подана от НАТАЛЬЯ НИКОЛАЕВНА (Россия, Москва): жалоба закрыта
24.02.2007 подана от Галина (Россия, Москва):
23 и 24 февраля не работает ни одна сберкасса. При этом нет никаких объявлений. Надо было их вывесить еще заранее. Что за свинство, мы на выходные остались без денег. читать подробнее...
08.12.2006 подана от Владимир (Россия, Похвистнево):
Здравствуйте! При оформлении ссуды на неотложные нужды (300000 р.) возникла такая проблема: начальник службы безопасности отказал в данной услуге, т.к. в предыдущей ссуде было 11 просрочек (задержка з\п была связана с банкротством компании \"ЮКОС\" ,где я работал ), но я потом проплачивал сразу за два месяца + досрочно расплатился с ней. Я кредитоспособен, з\п позволяет брать такую сумму, взял 2-их поручителей, мне очень нужны деньги. читать подробнее...
14.07.2006 подана от Виталий (Россия, Москва):
В настоящее время я сужусь с одним из филиалов сбербанка РФ г. Москвы по защите прав потребителя.
Вкратце:
В одном из филиалов сбербанка РФ г. Москвы был взят кредит (так скажем филиал «А»), в другом филиале сбербанка РФ г. Москвы (так скажем филиал «Б») по квитанции с предыдущей оплаты (все реквизиты по кредиту, плательщику – корректны) был осуществлен платеж в счет погашения ссуды. Данная услуга для перевода из «А» в «Б» бесплатна, т.к. филиалы являются подразделением одного головног... читать подробнее...
18.10.2005 подана от Елена (Россия, Красногорск): жалоба закрыта
03.10.2005 подана от Юрий (Россия, Истра): жалоба закрыта
02.06.2005 подана от Владимир (Россия, Подольск):
Наша компания имеет расчетный счет в Сбербанке. Мало того, что они в одностороннем порядке ввели абонентскую плату, не предусмотренную договором, так еще и отказываются от предоставления услуг. В частности, для участия в международном тендере нам было необходимо срочно перевести 100$ за пакет документов. Они потребовали контракт(!!!) . Далее, надо было оформить залоговое письмо. И тут это все вылилось в многомесячную процедуру с утряской каждого вопроса в Москве. В результате, нам пришлось пе... читать подробнее...
02.06.2005 подана от Владимир (Россия, Подольск):
Наша компания имеет расчетный счет в Сбербанке. Мало того, что они в одностороннем порядке ввели абонентскую плату, не предусмотренную договором, но еще и отказываются от предоставления услуг. В частности, для участия в международном тендере, нам было необходимо срочно перевести 100$ за пакет документов. Они потребовали контракт(!!!) . Далее, надо было оформить залоговое письмо. И тут это все вылилось в многомесячную процедуру с утряской каждого вопроса в Москве. В результате, нам пришлось пе... читать подробнее...
28.03.2005 подана от Алексей (Россия, Санкт-Петербург):
В 9 случаях из 10, безотносительно к конкретному филиалу этого чудесного банка имеет место быть следующее:
1) из имеющихся 10 касс (в среднем), коммунальные платежи принимают 1, максимум 2 кассы. Естественно, с жуткими очередями.
При этом как правило имеются еще 1-2 окна с надписью "прием платежей", но закрытых. В остальных кассах играют в тетрис и курят бамбук. Один посетитель в полчаса.
2) Абсолютно наплевательское отношение рядовых кассиров к персоне посетителя. Справок не дадим, бланко... читать подробнее...